KNIHY DOBROVSKÝ

Knihy v perfektní zamablení, rychlost dodání

nic. Dobrovský mne ještě nikdy nezklamal

Příště si vyzvednu zboží na prodejně. Dodání přes zásilkovnu trvalo dlouho.

rychlost

Rychlé dodání Zabaleno tak aby se nepoškodilo Informace a pohybu zásilky

Rychlost ochotu

Zavřený obchod

Nakupuji na tomto e-shopu již víc jak rok a byl jsem nadmíru spokojen z každé moji objednávky, jelikož rychlost dodání je moc potěšující.

Momentálně u jedné knihy řeším se zákaznickou podporou jednu záležitost, kde jak v samotné knize, tak i na webu je napsáno, že součástí knihy(učebnice v tomto případě) je další pomůcka. Jenže nebylo nic dodáno...

Vyřízeno rychle, profesionálně a s úsměvem.

- velký výběr knih - zajímavé slevové akce, kdy si vybere každý - velmi se mi líbí, když mám knížky v košíku a chci je zaplatit, že mi knihkupectví nabídne další knížky se zajímavou slevou

Rychlost, milá obsluha, velký výběr

Mrzí mě, že pokud si objednám přes eshop a chci si knihy vyzvednout osobně, ne vždy to jde... Knihy nejsou na dané pobočce k dispozici.

rychlé zpracování a nachystání objednávky k vyzvednutí (i když měla být až následující den, do 3 hodin, už byla k vyzvednutí)

Rychlé a vtipné potvrzení objednávky smskou i e-mailem

Nelze nic přikoupit k připravené objednávce

Rychlost

rychlost dodání

Rychlé vyřízení objednávky a rychlé dodání zboží

Zboží nepoškozeno,dobře zabaleno

Strasne dlouho to trvalo,balik jsem mela za 10 dni..kdybych se sama neozvala,tak se nic nedeli,navic po tydnu "zjistli", ze nemaji jednu polozku a opet kdybych sama nenapsala,nikdo se neobtezoval dat vedet.Hlavne ze posilaji tisice mailu o zknihareni a sotcich,kteri neco ztratili....zklamani

Komunikace – kdybych si do obchodu po dvou týdnech od objednání nezavolala, ani se snad nedozvím, že zboží není skladem

rychlé doručení

Rychlost dodání

Zboží bylo dodáno v lehce poškozeném obalu

rychlost dodání

rychlost dodání