KNIHY DOBROVSKÝ

Objednávka byla vyřízena ještě ten den

Zklamala mě špatná informace. Přišlo v meilu, že budu mít knihy druhý den připravené. A od té doby ani čárka. Chápu, můžete mít málo zaměstnanců, ale nepište zítra připraveno, čekejte SMS. Kdybych to věděla, objednala bych si to poštou.

Rychlost přípraveni objednávky.

Zklamal mě pristup obchodu, když jsem dve knihy ze čtyř chtěla vrátit. Vzhledem k tomu ze není možné si knihy před nákupem prohlédnout, očekávala jsem, ze knihy mohu vrátit do 14 dnů a obchod mi vrátí část platby. Toto bohužel není možné. Je možné pouze knihy vyměnit za nějaké jiné, ale pouze za ty, které jsou přímo na konkrétní prodejně. Bohužel si syn vybral knihy, které jsou v e-shopu a na prodejně nejsou. Pochopila bych kdyby obchod nechtěl vrátit peníze a vystavil voucher. Povinnou výměnu za jiné knihy pouze na prodejně nechápu. Priste si nakoupim knihy u jiného - flexibilnejsiho knihkupce.

rychlé dodání skvělá cena - akce na knihy 1+1 zdarma

rychlost

Rychlost dodání. Neponičené knihy. Bezpečně a dobře zabaleno.

Rychlost vyřízení objednávky

Rychlá komunikace a jednání. Příjemná obsluha u výdejního okénka

Veliký výběr, rychlost

Ano, jako vždy.

Rychlost dodaní

Rychle vyřízená objednávka

Slečna prodavačka. Kdybych si sama nezkontrolovala objednávku, měla bych néně věcí.

Rychlé dodání , bezproblémový nákup

Velkou ochotu personalu.

Rychlou dodávku, dodržení termínu dodání

Rychlost, ochota

Rychlost, spolehlivost, přístup prodavačky

Rychlost a spolehlivost

Určitě ano

Vše proběhlo v pohodě