vyprodeje24.cz

Dobrý den, velice se omlouváme za vzniklé komplikace, vidím, že to s vámi řeší již kolegyně z reklamačního oddělení. Pevně věříme, že to s vámi vyřeší ku vaší spokojenosti. Děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme. Zákaznická podpora Vyprodeje24.cz

Dobrý den, omlouváme se, ale kotvící sada není součástí dodávky a bohužel ji nemáme ani v nabídce. V návodu je zobrazena pouze jako informační bod jak kotvící sadu použít. Jelikož je na každém uživateli jakou formou si chce houpačku se skluzavkou ukotvit. Děkujeme za pochopení. Zákaznická podpora Vyprodeje24.cz

Dobrý den, návody jsou dodávány přímo od výrobce v balení u produktu. Pokud máte problém se sestavením produktu tak nás prosím kontaktujte, budeme se snažit vám s tímto pomoci. Zákaznická podpora Vyprodeje24.cz

Dobrý den, standardní expediční lhůta je 1-5 pracovních dnů, s termínem doručení do 2 pracovních dnů od přepravce. Vaši objednávku jsme předali dopravci 4. pracovní den, je tedy zcela v termínu. Omlouváme se za vzniklou komplikaci. Prosím kontaktujte tedy naše reklamační oddělení na email: reklamace@vyprodeje24.cz a s kolegyní se domluvíte na dalším postupu ku vaši spokojenosti. Děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme. Zákaznická podpora Vyprodeje24.cz