MojeParty.cz

Vážený, chtěl bych podat stížnost ohledně mé nedávné objednávky balonků a heliumu. Včera jsem objednal 2 ks balonků 5+5 za 85 Kč každý, spolu s heliumem za 695 Kč. Moje dcera šla vyzvednout objednávku a při vyzvednutí uvedla číslo objednávky (0000465973), avšak bohužel jsem zjistil doma, že objednané zboží bylo vydáno chybně. Na pobočce mi byl vydán pouze jeden balónek za 101 Kč a helium, který měl stát 695 Kč, byl mi účtován za 790 Kč. Tato chyba způsobila značné nepříjemnosti, neboť jsme s těmito balonky a heliumem počítali pro skvělou oslavu. Museli jsme následně hledat další obchody, kde jsme nakoupili potřebné balonky pro oslavu narozenin mé maminky. Očekávám, že tato situace bude vyřešena a že mi bude vrácena částka, kterou jsem zaplatil navíc za chybně vydané zboží. Tato zkušenost byla velmi frustrující a doufám, že se podobná situace nebude opakovat. Děkuji za pochopení a rychlé vyřešení této záležitosti.

rychlost zabalení a dodání

rychlé dodání,bezpečné zabalení

Ochota a vstřícnost personálu, rychlost dodání.

Rychlost dodání.

Chybělo urč.zboží.

Rychlost

Rychle dodani

Kvalita zboží a rychlost doručení

Hezká prodejna, velký výběr, problém vyřešen na místě vhodnou alternativou.

Kvalita balení, rychlost.

Vsechno, dopravu, rychlost i krasne zbozi

Rychlé dodání, levné zboží

Narozeninové kloboučky dodávají zmáčknuté a nelze je plnohodnotně narovnat. Ale na druhou stranu reklamaci přijali a vyřídili velice rychle.

Rýchle jednání a osobní přístup :)

sortiment, dodaci doba

komunikaci s obchodem

Rychlost

Rychlé vyřízení objednávky

Spokojenost s nákupy přes e-shop, ale také rovnou v prodejně.

Že na Proseku nemůžu utratit více peněz.

Chyběl jeden balonek z balení. Velký balonek ve tvaru prstenu byl děravý a korunka Bride byla rozbitá (nápis se ulomil od obroučky)

rychlost, vstricnost