Hlavička stránky
Logo obchodu PEDDY.cz

PEDDY.cz

9 067 hodnocení

96 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Janpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Celkem pěkný výběr nářadí Kvalitní zboží (už jsem v minulosti nakupoval) Rozumné ceny Nízká cena doručení Možnost uložení na poště (Balíkovna) Velmi rychlé dodání Informace o stavu objednávky

Jeden kus z objednávky nebyl doručen bez vysvětlení. Až po dotazu byly vrácené peníze.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Opakovaně jsem zde nakupoval a vše bylo v pořádku a hlavně rychle vyřízené

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Nakupuji zde opakovaně a vše je Ok. Výběr zboží i rychlost dodání. Jsem s tímto obchodem spokojen.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání levné přehledné stránky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
David Ppřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

výběr na webu je celkem ok

Asi nejhorší nákupní zkušenost vůbec, tolik chyb na jedné objednávce snad ani nejde udělat. Nejdříve mi dorazila cizí zásilka, což bych pochopil, že se může stát (na expedici na krabici holt nalepili špatný štítek). Po telefonátu si pro špatnou zásilku poslali kurýra, ovšem na špatnou adresu. Správná zásilka měla být odeslána v pondělí - ve čtvrtek jsem se připomínal a zboží odeslali až poté. Když už tedy dorazila zásilka, přišla pouze jedna ze 3 položek. Po další komunikaci tedy odeslali zbytek, ovšem znovu na špatnou adresu. Pokud existuje návod, jak ztratit zákazníka a získat negativní zpětnou vazbu, výše jsem jej popsal. Chyby se dějí a kvalitní obchody se za ně omluví a např poskytnou dárek či jinou motivaci na ně úplně nezanevřít. Zde jsem na konci komunikace dostal od paní Petry info, že "má zakázka je asi prokletá" a tím to skončilo. Z mé zkušenosti silně nedoporučuji zde nakupovat a doufám, že nebudu muset řešit žádné další reklamace. Týmu z Peddy doporučuji přehodnotit současné obsazení zákaznicky-orientovaných pozic a jejich strategii na budování vracející se klientely.

PEDDY.czZobrazit reakci obchodu PEDDY.cz

Dobrý den, za oddělení reklamace se vám omlouváme, věříme, že se již podobná situace opakovat nebude. Tým PEDDY.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Široká nabídka zboží, rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

Avizované zboží nemají. Komunikace pouze e-mail.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalita zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

šíře sortimentu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Dobra cena,pece o zakaznika

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Dodání a kvalitu zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží a možnost jeho zaslání do GeisPointu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dopravy, komunikace, přehledný e-shop

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

Bezproblémové dodání do druhého dne.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Nedoporučuji obchod

zboží, které uváděli na svých stránkách jako skladové ve skutečnosti skladem neměli a ani toto zboží nedokázali dodat . Objednala jsem a platila jsem za objednané zboží předem právě díky informaci obchodníka,že je zboží skladem. O vrácení peněz jsem si písemně požádala, protože ani po uplynutí 7 dnů mi peníze nebyly vráceny. Dosud na platbu čekám,

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 6 lety
Doporučuji obchod

cenu, dodání. spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Libor Š.před 6 lety
Doporučuji obchod

rychlá reakce; komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (ESSOX)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZGeisPPLOne CourierZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)One PointZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje