Dětský růžek

Automatické kontaktování při řešení problémů

3 objednávky za poslední čtvrtrok a při všech byl nějaký zádrhel. V zásadě šlo vždy o stejnou věc. Status na e-shopu nebyl aktuální a prodejce vždy volal s nabídkou alternativy. Jako dobrý, chápal bych, že se to občas stane, ale u každé objednávky....? Kdyby byla možnost ověření statusu zboží před objednáním a zaplacením, bylo by to fajn. Nicméně oceňuji, aktivní přístup při řešení problémů, nakoupil bych znovu a e-shop doporučuji.

rychlost, vstřícnost, komunikace

Fofr! Paráda!

Skvělá komunikace s prodejcem :-)) Řešili jsme problém s platbou z naší strany, prodejce nám vyšel vstříc a ještě zboží rychle odeslal. Vše proběhlo v pohodě, takže vysoká spokojenost!!!

Ačkoli bylo zboží skladem u dodavatele, třetí den po objednávce bylo k vyzvednutí. Cena nižší než kdekoliv jinde

Rychlé vyřízení, vše ok.

Pozdní dodání, zboží nebylo skladem, jak deklarovali, nemohla jsem balík převzít protože jsem odjela pryč - proto jsem dopravci rovnou sdělila, že balík nemají ani doručovat.. a ještě mi naúčtovali poštovné s výhrůžkami soudu.

Velmi rychlé dodání

Rychlé dodání

Rychlost dodání, kvalita zboží, komunikace

Rychlost jednání a doručení, okamžitá reakce, když dané zboží nebylo a nabidnutá alternativa, super!

Rychlost a kvalitu

rychlost dodání, komunikace, zboží

Obchod nedodal zboží včas, resp. zatím ho nedodal vůbec. Informace o stavu objednávky jsem musela začít zjišťovat sama.

Výrazně nižší cena, než u ostatních prodejců. Rychlé dodání. Milá komunikace.

Ačkoli obchod tvrdí,že produkt mají k odeslání tak neměli. Přišel mi pouze mail,že produkt musí objednat a proto bude doba dodání odložena. Toto jednání mi přijde klamavé a kdybych věděla že budu na zboží ještě po 7dnech čekat tak objednám jinde.

Super rychlá komunikace,rychlé dodání ,splnili naprosto vše na čem jsme se domluvili

Vůbec nic přesně na čem jsme se po emailu domluvili ,přesně splnili

Rychlost a komunikaci

komunikace a ochota onchodu

Velmi milý personál a zboží do druhého dne