inSPORTline.cz

Vše. Perfektně zabalené zboží.Přeprava super. Montáž bez problémů. Nyní mi po pár dnech volala i paní,jestli jsem spokojen. Byla milá. Obchod doporučuji!

Nakupuji na tomto e-shopu poprvé a bohužel musím říct, že i naposledy. Jediným pozitivem byla dostupnost zboží, jinak ale celkový dojem silně zklamal. Běžně objednávám online téměř vše – od ponožek po stavební materiál – a jsem zvyklý na určitou úroveň služeb. V tomto případě mě však nepříjemně překvapily podmínky pro vrácení nebo výměnu zboží, které působí, jako by uvízly v pravěku. Oceňuji, že e-shop funguje, ale v dnešní době bych očekával vstřícnější a modernější přístup k zákazníkům. Doufám, že do budoucna dojde ke zlepšení.

Co mě velmi nemile překvapilo, je systém vracení a výměny zboží. Při nákupu se nabízí možnost vrácení do 90 dnů za poplatek 195 Kč. Ano, zřejmě to odpovídá podmínkám tohoto portálu, ale přiznám se, že s něčím podobným jsem se v posledních letech nesetkal. Takový přístup připomíná dobu, kdy internetové nakupování teprve začínalo – zhruba před 15 lety. Mám pocit, že Insportline ustrnul v čase a nemá zájem své služby přizpůsobit dnešním standardům. Za mě tedy bohužel jasné rozhodnutí – v tomto obchodě už nakupovat nebudu. Děkuji.

spolehlivost dodávky

Objednal jsem si kalhoty na motorku a přestože byly skladem dle nabídky bylo mi sděleno, že kalhoty již skladem nejsou.

Rychlé dodání zboží za příznivou cenu.

Rychlost

Dostal jsem Vanocni kupony. Chtel jsem si koupit kalhoty, jel jsem na prodejnu, abych si je mohl vybrat a vyzkouset. Na prodejne pokladni odmitla vzit kupony. Musel jsem jet domu, objednat znovu pres internet, zaplatit navic dopravu a ze tri kuponu jsem mohl uplatnit jenom jeden. Dost spatna zkusenost. Standa

Rychlé dodání

Výběr, krásná prodejna, široká nabídka.

Přístup personálu. Objednal jsem si boty na moto přes eshop. Při odzkoušení byly malé, objednávku jsme tedy stornovali a dohodli se, že vyberu jiný model. Personál prodejny mi nabídl dvoje jiné boty dle mého výběru. Potud v pořádku. Dál se o mě ale již nikdo nestaral. Vybral jsem tedy boty a chtěl si vybrat i přilbu (právě pro tu širokou nabídku). I přesto, že tam byl početný personál (3-4 lidé jistě) jsem byl vybídnut, abych si přilbu, co jsem si vybral donesl k pokladně, aby mohla slečna ověřit zda má skladem jiné velikosti. Kdyby tam byla sama a s fůrou zákazníků, tak asi pochopím, ale byl jsem v prodejně sám a na mě ti 3-4 zaměstnanci. Jistě to je limit jen té jedné konkrétní prodejny. Ať se jim přesto daří.

Rychlost dodání

Dodání balíčku v pohodě ale...

Nekompletní zboží

chování prodávajícího a jeho rady

zklamalo asi ne, ale přece jen nabídka smontování za nižší cenu by se hodila

Perfektní obsluha v prodejně .

Rychlost kvalitu i cenu

Skvělá možnost objednat si servis stroje přímo u prodejce

Zatím se stále neozvali, aby domluvili termín servisu. Uhrazeno bylo před šesti dny.

Vstřícnost a ochota

Zboží

vše naprosto super, rychlost, ochota, úžasné

včasnost dodávky

Rychle dodani a komunikace

doslova bleskové doručení