bila-vede.cz

Absoutne nic neni k pochvale.

Mycka objednana ve stredu s tim, ze dodani do 2 pracovnich dnu. Zadny email s prihlasovacimi udaji k tomu, abych mohla sledovat objednavku, na zadne z telefonnich cisel se neni mozne dovolat. Firma nereaguje na emaily, proste nic. Rozhodli jsme se tedy s manzelem objednavku pisemne zrusit a mycku jsme operativne koupili jinde. Nicmene vede.cz se rozhodlo vse totalne ignorovat a za 14 dni mi prisla SMS od dopravce, ze mi mycku priveze asi behem 2 hodin. Kdyby byli aspon levnejsi nez jejich konkurence, ktera ma daleko lepsi zakaznicky servis a bezne komunikuje, tak nereknu, ale tu samou mycku jsem koupila o cca 10% levneji jinde a byla k vyzvednuti za mene nez 12 hodin od objednani.

vsechno, celkove jednani

Zboží nepřišlo do Vánoc. Když jsem si chtěla ověřit,jestli mi doručí zboží do Vánoc,jak bylo v nabídce ,mobil byl nedostupný.

Rychlé dodání

Doprava zdarma

Rychlost

Perfektní komunikace se zaměstnanci společností VEDE.cz - opakovaně vysoce profesionální konzultace k objednaným výrobkům a doporučení vhodného výrobku. Rychlé dodání objednaného zboží. DĚKUJI.

komunikace

platba za odvoz starého spotřebiče

Rychlé dodání

Rychlé dodání

čekání 21 dní na dodání zboží a nic jen blablabla o tom proč nebylo dodáno,zrušil jsem objednávku ,objednáno jinde

Rychlost dodání zboží,cena a doprava zdarma u většiny zboží.

Ochota chlapů co přivezli zboží, odnést těžkou vestavěnou troubu do domu.

Nedodali český návod. Prodávají zboží které není určeno pro Český trh.

SPOLEHLIVOST.INFORMOVANOSTR O POHYBU OBJEDNÁVKY

NIC JSEM NEZJISTIL

Vstřícnost, rychlost komunikace a odeslání zboží, nakupovala jsem zde 2x.

Vše v pořádku, paráda

Musela jsem se nekolikrat dotazovat na stav me objednavky, moje emaily byly ignorovany a kdyz uz jsem poslala druhy email s prosbou o cislo zasilky tak az ten den odpoledne mi prisel email s tim, ze to vsechno je vlastne vina PPL. Az pozdeji toho dne mi prisel email z vede.cz kde mi oznamovali, ze zbozi prave expedovali. Delaji z lidi blbce!

Zklamalo me, ze ikdyz bylo napsano na internetu, ze je zbozi k dispozici, tak nebylo na sklade, a jeste se vubec neozvali, az na muj dotaz, proc po tydnu, nemam zadnou odpoved se ozvali, s tim ze musi objednavku zrusit, ze neni na sklade.

Špatná komunikace se zákazníkem. Nedodrželi dobu dodání. Musela jsem objednávku zrušit.