Surtep.cz

Rychlost doručení, skvělá komunikace

sklamalo ma to ze prezentujete zimnu bundu pre psa a to je tenka bunda no asi v nej zamrzne lepšie račej nic

rychlost

Velmi dobrá komunikace a rychlé dodání.

rychlé dodání

Vesta na pejska sedí dobře, rychlé dodání, spokojenost

Rychlé dodání.

rychlost dodání

Velikost sedí

Obchod proběhl tak jak zákazník očekává. Bez problémů. Žádný podraz

Rychlé dodání

Nepřišlo co bylo objednáno.

Velmi rychlé dodání. Moc děkuji.

rychlost dodání, nízké ceny, slušné jednání.

zboží mělo jinou než deklarovanou velikost, nicméně chyba nebyla na straně prodejce, ale výrobce.

Rychlé dodání

Zboží odpovídá popisu.

Rychle dodání a dobrá spolupráce

Zboží nebylo kompletní, do dnešního dne jsem nedostala ani odpověď na mou reklamaci.

Rychlé vyřízení objednávky a dodání dopravcem.

Rychlost a komunikace

Ještě dřív, než byla moje objednávka expedována mi přišly dva emaily s marketingovou nabídkou tohoto eshopu, přesto, že jsem při objednávce neměl možnost zasílání nabídek odmítnout (natož pak aktivně povolit, tak, jak to nařizuje platná legislativa). Písemně jsem se ohradil. V odpovědi majitel eshopu tvrdil že objednávka byla již předána dopravci, což však byla lež, dalo se to snadno dohledat přímo na jejich webu. Ohledně zasílání spamových nabídek mám prý možnost najít v jejich zápatí místo, na jehož kliknutí se odhlásím. Takže opačný postup, než jaký určuje legislativa. Nakonec balíček dorazil poměrně rychle, po jeho otevření jsem nalezl výdejku – ale z větší části nečitelnou, zřejmě v důsledku docházení barviva v tiskárně. Toho si ten kdo zboží balil nevšimnul? Takto si "péči o zákazníka" rozhodně něpředstavuji, obchod doporučit nemohu.