Tool-shop.cz

Volal jsem na dotaz jak je na tom moje zboží . Odpověd hodná psychopata a asi 8 nesmyslných SMS. Nikdy si tam nic neobjednavejte!!!!!!!!

Objednal jsem protah, který eshop ukazuje skladem. Obratem přišlo, že objednávka se zpracovává. V pracovním týdnu jsem volal do obchodu, jak to vypadá se zbožím a protahy prý došly. Argumentace pána na telefonu, že je na to sám je opravdu směšná. Jsem rád, že jsem nezaplatil dopředu. Už nikdy více. Vedení obchodu se musí naučit, že oni potřebují zákazníka. Zákazník tento obchod určitě nepotřebuje. Nedoporučuji nákup.

Tento obchod je jedno velke sklamanie. Prístup a jednanie je zo strany pana Šimeka jeden velký hnus. Uráža osočuje vulgarne sa správa k zákaznikovi. Nedoporučujem tento obchod a varujem budúcich zakaznikov , aby si riadne rozmysleli či budú čokolvek nakupovať z tejto firmy!!!, aby sa aj im neušla sprška vulgarizmov, osočovania a uražania pokial by čokolvek nebolo podľa predstav pana Šimeka..

Objednal jsem na e-shopu odsávací sadu Rockler, která byla prezentovaná jako dostupná, objednávka byla přijata (potvrzovací e-mail). Druhý den přišel e-mail (podotýkám, že slušně napsaný a zdvořilý) s omluvou, že je zboží vyprodáno a bude dodáno hned po naskladnění. To je špatně a je to nešvat velké řady e-shopů. Nabízet něco, co nemám, je podvod. V případě, že zákazník zaplatí dopředu (což jsem naštěstí neudělal), jsou jeho peníze na neurčitou dobu k dispozici obchodu zcela bezplatně a zboží není dodáno. V tomto e-shopu už tedy nic nakupovat nebudu. Edit: Reakce obchodu e-mailem, tedy pana majitele Petra Šimka, už bohužel zdvořilá nebyla. Obsahovala argument, že zboží je na e-shopu jako dostupné na přání zákazníků (nijak nedoloženo), aby bylo možné jej (zboží) přidat do košíku. To je zcela absurdní a stále je to podvod. Slušností je vždy alespoň uvést větu o tom, v jakém nejbližším termínu může být zboží reálně dodáno. Dále je pozoruhodné, jak pan Šimek reaguje na negativní recenze – napadá recenzenty, uvádí ve své reakci jejich osobní údaje (což je překročení zákona o GDPR a trestně stíhatelné, protože údaje nakupujícího lze použít pouze v souvislosti s objednávkou), osočuje recenzenty ze lži a je vulgární a nepříjemný. Stěžování si, že aktuálně je covid pandemie a on pracuje "deset hodit denně a 7 dní v týdnu", je také zcela mimo mísu, protože náročné to máme v současné době úplně všichni. Málokdo se však snaží prodat zboží, které nemá, a tak si v důsledku bezúročně a nelegálně půjčovat od svých zákazníků peníze. Pokud podnikat nechce, nebo neumí, stačí nepodnikat. Hádání se na internetu se svými nespokojenými zákazníky je vizitka pana Šimka, ne jeho zákazníků.

Zavřeli si dveře hned při odpovědi na můj dotaz

V upoutávce na zboží cena 9902,- v nákupním košíku už za 10135,-. Při dotazu proč-odpověď započítaná cena za dopravu. Přitom cenu za dopravu si účtovali 184,- trošku nesedí , že. Nehledě na to, že další položky v košíku neodpovídali celkovému součtu v košíku včetně dopravy. Celková cena byla v součtu vyšší o 400,-. Zajímavé, že hned druhý den ráno upoutávací cena změněna na 10135..proč se to asi stalo!! Velice neseriozní praktiky a lžou!! Objednávku jsem ani neudělal. Nezaslouží si to.

After about 20 days I still did not get the goods. After 1 week I was told that something wasn't in stock, but was told they had similar product. Another 2 weeks went by without communication. I phoned them and was told that the lady who handles stock was sick, but that my order would be handled. Still nothing happened. Today when I called it seemed they had no idea about my order, and I was told to send an email. The owner claimed he was sick, but I get the feeling this was an excuse.

Objednané a zaplacené zboží ani po 14 dnech nedorazilo, žádná komunikace od obchodu a na jejich portálu stále objednávka visí jako nezaplacena. Při telefoní komunikaci, jsme se doveděli, že ač naše zboží bylo objednáno a zaplaceno, tak ovšem nebylo u nich naskladě, tudíž nám ho nemohou poslat. Každopádně žádná slova omluvy, žádné slušné chování, dokonce snámi bylo jednáno, jako by to byla naše chyba.