ELNINO.CZ

Vážený zákazníku, mrzí nás Vaše zkušenost. Veškeré objednávky před odesláním kontrolujeme a expedujeme nepoškozené zboží. Pokud k poškození došlo během přepravy, případně se může jednat i o vadu od výrobce, je možné situaci řešit jako reklamaci, kterou vždy individuálně posuzujeme. Poplatek za vrácení se vztahuje na odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě, pokud je zboží vraceno bez vady. V případě reklamace z důvodu poškození se tento poplatek neuplatňuje. Rádi s Vámi konkrétní případ prověříme, pokud nás kontaktujete. S přáním hezkého dne, El nino parfum s.r.o.

Vážený zákazníku, děkujeme Vám, že jste se s námi podělil o svou zkušenost, a mrzí nás, že není pozitivní. Snažíme se však dělat vše pro to, aby byli naši zákazníci spokojeni. V případě, že se Vám vybrané zboží zdá v nepořádku, kontaktujte prosím naši zákaznickou linku na e-mailu: [info@elnino.cz](mailto:info@elnino.cz). Zároveň bychom rádi uvedli, že nabízíme výhradně originální zboží od našich prověřených dodavatelů. S přáním hezkého dne El nino parfum s.r.o.

Vážený zákazníku, děkujeme za Vaši zprávu. U testerového provedení nemusí být součástí horní uzávěr (víčko) a zboží je obvykle dodáváno v jednoduché papírové nebo kartonové krabičce, která slouží pouze jako transportní balení. Děkujeme za pochopení. S přáním hezkého dne, El nino parfum s.r.o.