Hupnakolo.cz

špatná komunikace ,pozdní dodaní

Dodani

Objednal jsem brýle 2ks... a dorazil jen 1ks. Peníze nevrátili...NEDOPORUCUJI

Při vyplnění odstupu na webu ... NIC. Emailem dotaz ... NIC. Asi si musím nadbytečné zboží nechat, abych měl alespoň něco...

Rozhodně NEDOPORUČUJI. Po odstoupení od smlouvy mi nevrátili všechny peníze a dále již nekomunikují.

Horské kolo neodpovídá popisu. Dle popisu e-shopu mají být náboje Shimano a přední náboj je značky Quando, brzdy mají být taktéž Shimano a jsou doslova neznámého výrobce - bez popisu, taktéž brzdové kotouče. Při dotazu na tyto zkušenosti bylo prodejcem sděleno, že dodané kolo bylo na komponentech Shimano, což již při vybalení z krabice bylo zřejmé že tomu tak není. Prodejcem taktéž sděleno, že kolo je seřízeno a netřeba servisu. Chtěl bych vidět toho odvážlivce který sedne na takto ,,seřízené" kolo. Skrtajici brzdové kotouče, absolutně neseřízená přehazovačka + přesmyk, volné třmeny brzd a povolené kotouče (center lock).. Takže proto kolo putovalo do servisu kdy se prodejce do telefonu divil proč servis... O arogantním chování raději nemluvit.....

Cena, komunikace, rychlost dodání

Naprosto špatná komunikace, neochota řešit problém, neschopnost poradit. Ověřený zákazník, a tedy souhlas s příspěvkem, je jen ten, kdo je pochválí :-).

Kolo objednáno přes e-shop, kolo dorazilo pozdě až po týdnu i když mělo být skladem. Kolo nejde seřídit tak aby neškrtala přední kotoučová brzda, na můj e-mail ohledně závady 5 dnů nikdo nereaguje!!!!! NEDOPORUČUJI!!!

Vůbec žádná reakce na email!

Rychlé dodání, zboží v originálním balení a dobře zabalené.

Rychle dodavka. Dobře seřízené kolo.

ochotné jednání

dodané zboží nebylo komletní

Rychle dodání.

rychlost

vyexpedovat jednoduchou zasilku trvalo 4 dny...

kvalita, spokojený zákazník

Komunikaci a celkový přístup

Rychlost dodání

rychlost dodání