Chladservis

nic. jsem velmi zklamaná. Zboží bylo avizováno na skladě a bohužel již 2 týdny čekám na dodání a nemám ani informaci, kdy mi dodají zboží.

klamavá informace, že zboží je skladem. Při telefonátu, kde se stala chyba mi bylo sděleno, že zboží je sice skladem, ale u výrobce. Bohužel, nedoporučuji. Měla jsem koupit jinde, kde garantovali dodávku do 3 dnů.

komunikaci, rychle jednani

Dobrá komunikace, snaha vyjít vstříc

Byly mi poskytnuty velice cenné rady, pán byl velmi ochotný a trpělivý :-)

Nemám jedinou výtku

Vše, poradenství, domluva, dodání, montáž, rychlost.

termin dodání, doprava

ochota a rychlost

Rychlost, komunikativnost, spolehlivost, technická znalost zboží, příjemné vystupování.

Dotazoval jsem se na rychlost doručení zboží, když na e-shopu byla poznámka "U dodavatele". Jeden prodejce mi telefonicky oznámil, že informaci sdělí druhý den, protože šlo o prakticky zavírací čas a že budu kontaktován druhý den. To je pochopitelné. Druhý den jsem čekal téměř do zavírací doby a musel jsem telefonovat sám. Jiný prodejce mi sdělil informaci okamžitě a když hned zadám objednávku, 3. den zboží přivezou na adresu. Toto je malý prohřešek spíš nedorozumění či opomenutí. Jinak vše dopadlo k mé spokojenosti.

Rychlost dodání zboží

přístup personálu

Ochotu poslouží

Rychlost dodání až na místo

Rychlá dodávka lednice, vynesení lednice až do bytu.

Rychlá doprava a perfektní služba od řidiče

servis, rychlost

Dobrá komunikace s obchodem, vstřícní pracovníci

Rychlost vyřízení

Rychlost, zákaznický servis, alternativy zbozi

Pánové byli super, přivezli nový spotřebič, odvezli starý. Vše proběhlo v naprosté pohodě.

Z Chladservisu mám všechny elektrospotřebiče a jsem spokojena