Omnipuls.cz

Rychlost dodání

Poměr cena / kvalita. Příjemná komunikace. Kvalitní a rychlá doprava. Perfektní zabezpečení proti poškození při dopravě

Nedostatečný návod na montáž. Chybí podrobnější návod k montáži. Při sestavení a montáži jsou potřeba minimálně dva zruční pracovníci. Při sestavení je nutné podlepit (lepicí páskou) jednotliví díly, jinak přístřešek nelze zkompletovat, protože jednotlivé díly se od sebe při montáží oddělují.

Ochota poradit, rychlost doručení

Komunikace, rychlost dodání

Pristup obchodu a prodavacu

Objednávku jste přijali, ale zboží jste nedodali.

Dodání zboží.

Zboží jsem zatím nedostala, ale to je problém dopravní společnosti která mi ho zatím nedorucilo.

Chtěla jsem zboží poslat poštou a poslali ho jinou přepravní společností

Zboží nebylo na skladě.

rychlost doručení OK

dodány jiné pneumatiky, než byly objednány (stejný výrobce i typ, nicméně jiný - podobný dezén, parametry shodné

Rychlost a presnost

Ceny

Dlouhá dodací doba. Špatná komunikace. Objednala jsem doplňky k bazénu ve středu ráno, v pátek odpoledne jsem volala ohledně stavu objednávky. Pán říkal, že toho mám víc, že na to mrkne a zavolá mi zpět. Po dvou hodinách jsem volala znovu, vzal to jiný pán a řekl, že dnes předají dopravci. Volala jsem opět v pondělí, pán řekl, že to v pátek odešlo, že se podívá a zavolá. Ozvala se mi zpět paní, že se omlouvá, že zboží odejde v úterý. Ve středu mi byl balík doručen, ale jedna položka nesouhlasila. Volala jsem- vzal to pán, že zjistí ve skladu, co se stalo. Volala mi zpět paní, že se moc omlouvá, že to skladník změnil, že mi pošlou správný kus, ale že to nejspíš bude až příští týden, že musí objednat dopravce. Řekla jsem, že běžně objednávám dopravce na druhý den, načež z paní vylezlo, že to nemají skladem (na webu uvádí skladem 3 kusy) a že stejně ještě hladinovou síť k bazénu potřebovat nebudu, když je ještě chladno. Nakonec v pátek přijel dopravce a výměnou mi byl doručen správný kus. Objednávka po spoustě telefonních hovorů a rozčilování byla u mne kompletní po devíti dnech. Splést se může každý, ale jejich přístup a lhaní- hrůza.

Nic zboží STÁLE NEMÁM

Nevím kdo bude

Přístup

Společnost DPD sama a bez faktury navýšila cenu o 330kč oproti objednávce.Zatím bez vysvětlení.

dodání zboží

Komunikace. Od odeslání objednávky téměř před třemi týdny mě nikdo nekontaktoval ohledně možného termínu dodání.

Doprava byla zdarma

Zboží co je skladem , posílají až za týden

po dohodě že bude zboží dodáno v pátek, ani v pondělí po obědě nebylo na prodejně a bylo dodáno až po mém odjezdu do místa bydliště

Čekám 7-mý den a nemám ani zboží ani e-mail s informacemi kdy přijde.