Electronic-star.cz

Katastrofa!!!!!!!!! Zboží mělo dorazit na vánoce, dorazilo až po Novém roce, v balení nebyl záruční list ani faktura, dokonce k němu neexistoval ani český návod, který jsme žádali telefonicky!!! To, co dorazilo jako objednané zboží - nemělo třetinu popsaných funkcí u výrobku na E-shopu - prostě krám. Když jsme vyplňovali formulář pro vrácení zboží- nešel vyplnit, natož odeslat. Připojili jsme i číslo účtu pro vrácení peněz (máme kopii formuláře)- 4 týdny po odeslání zboží zpět se neustále vymlouvají, že nemají číslo účtu. Emailem jsme zasílali již 4 x !!!Dnes jsme opět volali- prý žádné emaily od nás nedostali..... Obracíme se na kancelář spotřebitelů :(

Zboží dorazilo dle nabídky včas a v pořádku. Po přezkoušení vše o.k.

Namám žádnou špatnou zkušenost.

Absolutní nespokojenost, nervy a ztraceny čas. Nedůvěryhodná společnost ve které vládne chaos a katastrofální interní informační systém. Doba dodání 11!!! dnů. Zadost o potvrzení objednávky 6 dnů. Zadost o změnu dodací adresy - nesplneneno. Předávaka informaci uvnitř firmy nulova. Nemám jediné pozitivum, zboží jsem ještě neměla možnost vidět.

objednal jsem 8.12.2017 balik ješte nedošel slibujou a nic se nedeje nedoporučuji tento obchod

6.12.2017. objednáno,7.12.2017. udajně předáno dopravci. Dodnes 27.12.2017 nedoručeno. Komunikuje pouze automat. Dopravce o ničem neví. Již nikdy více, ještě že bylo objednáno na dobírku, takto pokažené jen vánoce a ne učet.

jednání prodejců

Dneska jsem obdržela detektor kovu měl být v setu s lopatkou obalem a sýtkem,které schází jsem zvědavá jak jim dokážu , že tam ta lopata nebyla, když balík nebyl porušen.Mám na to 24 h.Takže zítra mohu volat od až10 h, jak mi oznámil operátor dneska jsem to nestihla jsou tam do 18 h.Po přečtení recenzí, které jsem bohužel přečetla až teď je mi jasné,žemi nic nepošlou jen se modlím aby detektor fungoval ,protože vypadá jak dětská hračka.

V zásilce chyběl jeden podstatný díl, bez kterého je výrobek nepoužitelný. Toto již urguji od 20.11.2017, kdy mě neustále slibují rychlou zpětnou reakci s informací o způsobu řešení reklamace. Každý operátor, ke kterému se dovolám slibuje rychlé řešení, ale stále chybějící díl ani informaci nemám.Tak jsem právě po týdnu reklamování , kdy mě neustále tvrdili, že se na reklamaci pracuje a bude brzy vyřízena obdržel potvrzení o zaevidování reklamace.Že právě uplynula, resp. uplyne ráno 14 denní lhůta pro odstoupení od smlouvy je zřejmě náhoda. Operátor mě sdělil, že můžu nejpozději zítra zboží vrátit. Každý kdo zná postup objednání přepravy u dopravních společností ví, že nelze zaslat ihned, pouze pokud se zaveze do depa, což vzhledem k rozměrům zboží osobním vozem nelze.Dnes 29.11.2017 jsem si po opětovném volání operátorovi vyslechl, že jsem zboží nevrátil ve 14 denní lhůtě a tak si mám počkat až budou mít čas se tomu věnovat, že je nic netlačí. Následně mě arogantně zavěsili telefon. Nakupuji z časových důvodů na netu často, ale takto arogantní přístup jsem ještě nezažil. Tento obchod můžu doporučit pouze dobrodruhům s velmi silnými nervy. číslo zákazníka 110431081

vše v pořádku, zboží mi bylo doručeno

Zakoupil jsem elektrický krb Klarstein na vytopení místnosti 12m2 na chalupě než přijedu. Při mrazech a topení zapnuto den před příjezdem na 3 stupeň. V místnosti po příjezdu 12 stupňů. Pozoroval jsem tedy krb a zjistil, že po 20 min. topení přestanou 2 trubice z 3 topit. I když je v místnosti jen 12 stupňů a termostat na plno. Toto jsem reklamoval v záruce, asi vadný termostat. Po měsíci krb přišel bez opravy se zamítnutím s tím, že problém popisovaný zákazníkem není závadou zařízení. Takže mám za 4 000 kč ohřívač vzduchu, který po 20 minutách topení vlaží jen jednou trubicí ze 3. Děkuji

Reklamovala jsem rádio, zasekla se kazeta, knoflík na ovládání spadl dovnitř. Dopravce IN TIME, STRAŠNÝ.Jezděj jak sre to hodí. Rádio se vrátilo po opravě a budu posílat opět nazpět.Knoflíky opraveny, kazeta zaseklá a nejde ani CD, ani kazety

na zboží čekám od 15 prosince a nic .navíc ani prodejce nereaguje

není za co chválit!!!!!!!!!!!!!

Na rádio čekáme od 14. prosince, zboží máme zaplacené, komunikace žádná, omluva žádná. Od téhle firmy už ani balící papír!!!!!!!

Solidní cena, kvalita, rychlost vyřízení objednávky, po stránce e-shopu OK, výrobek splnil má očekávánÍ, ale způsob dodání opravdu ne!

Použití absolutně nespolehlivého dopravce in-time což je totální katastrofa, jinak bych dal plné hodnocení, ale co se týče toho dopravce, téměr každá recenze naprosto negativní, všichni mají s tímto dopravcem maximálně negativní zkušenosti, proč proboha nezmění dopravce! díky tomu přijdou o spoustu zákázníků, já osobně dokud budou využivat tohoto arogantího nespolehlivého dopravce u nich již nikdy nic neobjednám!

Byl jsem spokojený, rychlé dodání jednoduché objednání

Objednala jsem si od této firmy mixér herakles. S výrobkem jsem spokojená - mixuje jak šílený, používám ho každé ráno na smothie a dá se udělat i přesnídávka pro děti. Cena dobrá, zboží přišlo za 5 dní, jak mělo.

Zboží mě zaujalo jak parametry tak cenou. Obchod bych doporučil, a počítám že ho také ještě využiji. Zboží bylo doručeno v pořádku.

Bezvadný přístup zaměstnanců,vše proběhlo bez problémů.Sice je delší doba doručení,ale klient je o tom informovaný před nákupem.Mám co jsem chtěl,manželka je také spokojená.Za mě,No problem,můžu doporučit...

nakoupil jsem zboží v cenové akci, které prostě nešlo odolat obchod prostě funguje, jak má (tzn. bezchybně) rozhodně upřímně všem doporučuji nákup v tomto obchodě - budou jistě spokojeni jako já

Zbozi, ktere jsem na ceskem trhu nenasel nabizeji za solidni cenu. Brzké dodání. Přehledný, rychlý a zřejmě spolehlivý...