Eldum.cz

Nespolehlivá firma, která při reklamaci nekomunikuje se zákaznikem, pouze arogantní jednání po mailu. Není možné se s nimi domluvit. Nedoporučuji, už bych u nich nikdy nic nekoupil.

Ráda bych opravdu vyzdvihla tento eshop, ve kterém jsem zkusila nakupovat poprvé, a jsem víc než mile překvapená. Protože jsem našla na tomto webu nejlevnější nejnovější model Dyson vysavače, s porovnáním astronomických cen u konkurence. A další pozitivum bylo to, že jsem vysavač měla doma hned na druhý den od objednání. Moc děkuji a určitě budu ráda objednávat na tomto webu i do budoucna.

Velký výběr zboží za příznivé ceny, asi po čtyřech měsících jsem reklamovala zboží, reklamaci vyřídili na dálku a poslali mi nový kus jako náhradu za ten vadný kus. .)

Ojednávku jsem provedl na e-shopu Eldum. Když jsem chytré hodinky reklamoval, kvůli naprasklému pásku, převedli reklamaci na firmu K24 International. Reklamace byla neoprávněně zamítnuta. Kupuji náhradní řemínek jinde a s Eldum i K24 končím.

Poprosila jsem o odeslání co nejdříve, jelikož jsem musela vzít elektrický kartáček na dentální hygienu a skutečně došel včas. Tímto všem moc děkuji a doporučuji:) Super cena.

Otřesné chování, oddělení reklamací s námi nechtělo vůbec komunikovat, zboží dorazilo poškozené, na střepy rozbitá varná deska, až po zaslání výhružného e-mailu ve spolupráci s právníkem jsme se dostali ke zdárnému řešení naší reklamace, bohužel, nemohu kladně hodnotit.

Komunikace

Objednany vysavač , po půl roce řešena reklamace , ani žádná zpráva co s vysavačem az po vyžádání , posláno kompletní balení a vrácen jen vysavač s adaptérem vše okolo nevráceno, tudíž opravdu nedoporučuji. Lituji že jsem si nekoupila v obchodě.

Chválím cenu, rychlost dodání zboží, dobrou komunikaci. Dodávám, že těsně před koncem záruky se zboží porouchalo a eshop vyřídil reklamaci naprosto bez problémů a navíc vcelku rychle.

Objednané zboží dorazilo nekompletní,obchod nereaguje na emaily ani na telefon

Rychlost dodání komunikace. Budu doporučovat.

Do Vánoc nedostupné, 25.12 skladem 4ks - jen o 2000.-kč dražší. Ať žijí povánoční slevy...

+ Rychlost dodání zboží + Komunikace (emaily týkající se objednávky - potvrzení objednávky, potvrzení platby, expedice zboží, zaslání daňového dokladu, informace o doručení) + Cena zboží

Rychlost dodání

Tragické řešení reklamace zboží

Rychlost

Rychlost a komunikace

rychlost

Dobrá cena

Na uvedený číslech obchodu se nešlo na nikoho konkrétního dovolat. Jen záznamníky a čekání na přepojení. Jel jsem tam poprvé a chvíli jem to hledal.

Rychlost dodání.

Spatne zabaleno a pouzite zbozi, nedoporucuji

Skvělá komunikace s vedením internetového obchodu a ochota vyhovět .

zboží nebylo na skladě ale v nabídce na internetovém obchodě se nabízelo

Perfektní služby za skvělé ceny. Nakupuji zde pravidelně. Všem můžu jen doporučit.