Hlavička stránky
Logo obchodu Dum-zahrada24.cz

Dum-zahrada24.cz

1 529 hodnocení

65 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace a rychlé dodání

Dum-zahrada24.czZobrazit reakci obchodu Dum-zahrada24.cz

Dobrý den, paní Ohnhauserová, velice děkujeme za zpětnou vazbu a pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste byla s nákupem spokojena. Velmi děkujeme za Vaše laskavá slova a těšíme se, že Vás budeme moci opět přivítat v našem e-shopu. S pozdravem tým dum-zahrada24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Dodáno jiné zboží a nefunkční tel číslo

Dum-zahrada24.czZobrazit reakci obchodu Dum-zahrada24.cz

Dobrý den, pane Bašto, děkujeme za Vaši recenzi a omlouváme se za dodání nekompletního zboží. Váš požadavek je aktivně od počátku řešen s kolegy e-mailovou formou, kdy odpovědi jste vždy dostal obratem v rámci několika minut. Chybějící díly, dle domluvy, byly doposlány. S pozdravem a přáním hezkého dne, tým dum-zahrada24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Podřené a prasklé 2 lamely

Dum-zahrada24.czZobrazit reakci obchodu Dum-zahrada24.cz

Dobrý den, pane Pelíšku, děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás, že na našem obchodě neshledáváte nic pozitivního. Vaše objednávka z pátku 29.4. byla odeslána ihned v pondělí 02.05., dodána pak 03.05.2022. O podřených a prasklých 2 lamelách kovové postele jste nás bohužel vůbec neinformoval, ani jste nás jinak nekontaktoval. Nové lamely Vám nyní zasíláme na Vaši adresu. Vždy je lepší nás kontaktovat přímo, problém vždy řešíme ku spokojenosti zákazníka. Hezké dny, tým dum-zahrada24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Dodání v termínu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Dlouhá doba doručení. V pondělí objednáno a ještě e-mailem potvrzeno, že zboží bude do konce týdne doručeno. V pátek e-mail o posunu termínu naskladnění až na další týden v úterý. To vše přes informaci u zboží, že je dostupné.

Dum-zahrada24.czZobrazit reakci obchodu Dum-zahrada24.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi a omlouváme se za zpoždění dodávky. Zboží již máte dodáno. Věříme, že příště budete s nákupem spokojena. Tým dum-zahrada24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Objednano v nedeli a je ctvrtek a porad nic nemam.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Dobírka. Divná objednávka....

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

zboží stále nedorazilo

Dum-zahrada24.czZobrazit reakci obchodu Dum-zahrada24.cz

Dobrý den, Vaše objednávka ze 07.04 byla odeslána dne 13.04., jedná se o paletovou přepravu dvou dveří, kdy dobu dodání navíc prodloužily velikonoční svátky. Vaše zásilka byla včera, tedy 19.4., dodána. Hezké dny, tým dum-zahrada24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Přišly mi jiné dveře,než jsem si objednala,jiný vzor.

Dum-zahrada24.czZobrazit reakci obchodu Dum-zahrada24.cz

Dobrý den, o problému jste nás informovala dnes, tedy 20.4., kdy okamžitě bylo navrženo řešení, tedy bezplatný odvoz chybného dekoru na zítřek a zároveň dodání dekoru správného.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Že zboží ještě nedorazilo

Dum-zahrada24.czZobrazit reakci obchodu Dum-zahrada24.cz

Dobrý den, pane Honzíku, zboží jste objednal dne 12.4., dostupnost produktu je 14 dnů-uvedeno u produktu, zboží odesláno ihned po Velikonocích, tedy dne 19.4., následně jste jej nechal doručit do Parcel shopu a do dnešního dne bohužel nevyzvedl

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

že nebyl dodan česky navod na použiti jenom činsky a je to povinost prodavajiciho dodat ke zboží česky navod

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Úžasná rychlá komunikace sice přes mail ale odpovídají ihned jsou velmi ochotní

Úžasná rychlá komunikace sice přes mail ale odpovídají ihned jsou velmi ochotní Zklamalo mě recenze která byli na firmu bala jsem se že to ne dopadne dobře a všechno v pořádku naprosto

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Přístup obchdníka, nechtěl jsem dodávku komplikovat, protože jsem zjistil až po dotazu u dodavatele, že zařízení nemohu použít, takže jsem dodávku během několika hodin po objednání emailem zrušil. obchodník mě nyní účtuje cenu přepravy. Kdybych zboží přijal a následně vrátil bez udání důvodů, tak bych ušetřil 220 Kč. POučení pro příště abych četl obchodni podmínky.

Dum-zahrada24.czZobrazit reakci obchodu Dum-zahrada24.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi, která se však nezakládá na pravdě. Vaše objednávka z 1.4. byla odeslána téhož dne v 11:18 hodin, o čemž jsme Vás informovali e-mailem. Objednávku jste stornoval až po odeslání zásilky jako odpověď na informační e-mail o odeslání zásilky. Objednávku nelze stornovat po jejím odeslání. Náhrada nákladů, které nám s odesláním Vaší zásilky vznikly, by tak byla spíše otázkou slušného jednání, na toto netřeba číst obchodní podmínky. Nutno dodat, že jste do dnešního dne neuhradil vůbec nic. Hezké dny, tým dum-zahrada24.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Komunikace super

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

DPD CZ

Kontaktní údaje