Besta-shop.cz

Rychlá odpověď na přijetí platby.

Nedodržení termínu dodávky, doposud nedodáno. Omluva přišla rovněž pozdě!

Obchod stornovat objednávku

Komunikace

E-shop jsem si vybral z duvodu daneho doruceni za cca 2 dny. (respiratory po narizeni vlady). Chapu ze tento artikl byl v teto dobe zrovna zadany, ale uprednostnil bych informaci o posunuti dodani pred objednavkou a ne ze sem se musel po tydnu zeptat co a jak.

Měli u zboží napsáno, do kterého dne ho dodají a skutečně tomu tak bylo. Dodání bylo navíc velmi rychlé.

dobrá komunikace docela rychlé doručení zboží

nemůžu obchodu nic vytknout

Zástupci obchodu se ozvali a omluvili za zrušení objednávky z důvodu velkého zájmu.

Obchod by si měl průběžne kontrolovat stav zásob a objednávek. Omluva přišla až po několika dnech, resp. v okamžiku, kdy jsem jíž očekával zásilku. Kdyby se ozvali hned po přijetí objednávky, mohl jsem oslovit jiného dodavatele. V případě jiného e-shopu a podobného problému volali hned druhý den. Tak se vše o týden posunulo.

Měla jsem objednané respirátory. pak mi přišel email že jste mi objednávku stornovali.

10 dní po objednání a zaplacení stále nemám zboží doručeno.

nabídka

doba dodání

Nedodává zboží

zrušili objednávku

Rychlé vyřízení objednávky, zboží v pořádku, dobrá cena.

Způsob doručení. Příště bych chtěla jinou dopravu.

Moje objednávka byla stornována a nebylo mi nic nabídnuto jako náhrada.

Nevyrizena objednavka

Tak možná maximálně to, že se někdo vůbec obtěžoval mne po týdnu informovat, že žádné zboží nedorazí.

Dlouhé čekání na zboží, nedostatečná komunikace eshopu, nedodání objednaného zboží. Kdybych věděl, že nic nepřijde, mohl jsem alespoň objednat jinde a ne zbytečně týden čekat !!!

Nelze se telefonicky dovolat.

špatná komunikace, nějak se mi nepodařila platba kartou, dal jsem dotaz co mám dělat, čekal jsem den na odpověď, telefon pořád obsazený, zakázku jsem stornoval a zboží objednal jinde

Špatná komunikace. Zboží uhrazeno předem kartou. Téměř 2 týdny od objednání doposud nedorazilo. Při tom na e-shopu stále i nyní deklarováno že je skladem.

Po tydnu cekani objednavka zrusena eshopem

Objednala jsem si řasenku ve formě depilátoru 21,2, a doposud mi nepřišla. Platila jsem převodem.