Besta-shop.cz

Přístup firmy

Obchod inzeroval, že zboží (respirátory FFP2) má na skladě a bude je expedovat ihned po připsání platby. Objednávku jsem učinil i zaplatil kartou dne 23. 2. 2021 a dodnes nemám zboží doma. V pondělí 1. 3. poslal obchod omluvný e-mail, že zboží sice má na skladě, ale nestíhá ho expedovat. To mě ale jako zákazníka nezajímá! Beru to jako klamavou reklamu, zboží jsem z obchodu objednal mimo jiné i proto, že inzerovali, že ho mají skladem a že ho pošlou do druhého dne. Kdybych si mezitím ještě z jiného obchodu neobjednal nanoroušky, neměl bych co používat. Příště bych v obchodu BESTA-SHOP už NENAKOUPIL!

objednávka mi byla stornována

všechno, zboží mám zaplaceno od 24.2. a stále nepřišlo

Penize jsem odeslala hned na druhy den a zbozi jeste nemam.

Zboží objednané před 7 dny, zapacené, ale ještě mi nic nedošlo

Objednala jsem skladové zboží a týden se mnou nikdo nekomunikoval, po mém dotazu na stav objednávky mi byla objednávka zrušena. Mám pochopení pro vyprodání zásob, nevadí mi, pokud někdo musí zrušit objednávku, ale nemám sebemenší pochopení, když se obchodník týden neozve a nechá zákazníka čekat až se po 8 dnech ozve sám.

Zbozi stornovsnk

minuly týden jsem objednala,do dnešního dne nic nepřišlo a má to zaplaceno

Objednáno a zaplaceno 24.2.2021. Do dnes 4.3.2021 ještě ani neodesláno.

Nezvládnutí náporu objednávek. Obchod nestáhl nabídku zboží, nechal se zahltit a nebyl schopen plnit slíbené. Navíc naprosto nezvládl komunikaci se zákazníky. Nakonec mě po týdnu objednávku zrušil a já přišel o čas.

ještě zboží nepřišlo, přestože bylo objednáno již více jak před týdnem :( zřejmě ji budu muset zrušit ...........

potvrdili objednávku a po 5 dnech napsali že zboží není skladem, což při objednávce bylo.

Špatná komunikace a nedodání zásilky

zboží, do dnešního dne nedorazilo

Objednávku ruším, více jak po týdnu nic nepřišlo ani žádná informace o termínu doručení.

Po delší době čekání na zásilku mi nakonec bylo sděleno, že zásilka nebude a důvody proč, mě nezajímají. Nenabizim , když nemám.

Nedodržení dodací lhůty. Byly pro to důvody, které jsou pochopitelné, ale obchod mě o ničem neinformoval.

Snad jen to, že poslali omluvný email, že nestíhají.

Doručení do druhého dne, do dnes nepřišlo nic.

Nic. Pomalá komunikace

Objednávku zrušily, z důvodu velkého zájmu zákazníků. Ale ujistili mě že zboží mají skladem ale nestačí expedovat . Podle mého názoru zboží máme ale bylo za dobrou cenu tak ho zdražime a vy si ho objednejte za vyšších cenu