Besta-shop.cz

neposlali zboží

Stornována objednávka z důvodu nedostatku zboží

Dlouhá dodací doba, po naší urgenci stornování objednávky ze strany dodavatele

Neobdržela jsem zboží i když jsem platbu zaplatila předem. Bez toho abych byla vyrozuměna o zrušení objednávky byli vráceny peníze.

Zboží dosud nebylo doručeno

Zboží ještě nedorazilo

Přístup e-shopu, přestože dle sdělení e-shopu bylo zboží skladem. Obchod objednávku stornoval.

Žádná komunikace, nepravdivé informace. Katastrofa.

objednávku obchod zrušil

objednávka a potvrzení objednávky 24.2. Dne 26.2. jsem se dotazovala na termín dodání, přislíbeno , že max do týdne. 1.3. ze strany obchodu objednávka stornována z důvodu enormního množství objednávek ,nestíhali expedovat zboží.

Objednávka byla stornována

před 10ti dny zaplaceno a zboží ještě nedorazilo

Komunikaci shopu i přes vzniklé problémy se snažili být vstřícní k zákazníkovi, což považuji za podstatné.

Zboží ještě nedorazilo ale je už na cestě.S ohledem na současnou situaci chápu, že při expedici mohou nastat problémy, které pravděpodobně nastaly ne jejich zaviněním.

Po týdnu zrušení objednávky.

Po cca týdnu byl obchod jednostranně zrušen ze strany e-shopu s velmi chabým odůvodněním.Objednával jsem respirátory cca týden před nařízením o povinnosti jejich nošení.Takže e-shop měl týden na to zboží poslat a jak uvádel bylo skladem!Bohužel k tomu již nedošlo a objednávku zrušil s tím, že z důvodu nřaízení vlády a velké poptávky není schopen zboží dodat.Můj názor je, že na to měli dostatek času!

Omluvu

Zboží ještě nepřišlo

Komunikace na e-mailu

Vlastně vše

Dodací doba, neschopnost rychle reagovat!

Nedodali zbozi inzerovane jako skladem a po vic jak tydnu mi stornovali objednavku. Ze shopu nemam dobry pocit a nemam k nim duveru

Není co chvalit

Ač jsem byl ujištěn, ze potvrzené objednávky pošlou ač se zpožděním, tak mi byla objednávka stornovana s odůvodněním, ze nestíhají expedovat...?