Besta-shop.cz

špatná komunikace se zákazníkem

Zaplaceno predem 667 Kč jiz 25.2. a dosud zbozi nedoslo. Jana Smolarova

Nemuzu pochválit absolutně nic.

Už týden nevyřízena objednávka.Objednáno 25.2

Po 5.dnech email, že objednávku ruší, to mluví za vše, děkuji již nikdy

podle recenzí jsem měla trochu obavy z objednávky ale vše proběhlo úplně skvěle i když psali že se objednávka zpozdí nebylo to dlouho komunikace dobrá myslím že je všechno tak jak má být

Doba dodání

Do dnešního dne zboží nedorazilo. Je to již 11 dnů.

Komunikaci

Plané sliby. Dodání do dne.. Objednala jsem respiratory a prislo vládní nařízení ano chápu ale když je vám furt jen slibovano dal že to bude teda nakonec do 3-6dnu stále chápu ale když to nemáte ani po 9dnech..a doma žádný respirator a chcete na nákup,.. Celkem problém.. Příště nespoléhat na nikoho zase ponaučení.... A v této firmě naposled...

Dorazilo vše v pořádku.

Lži

Kvalitu a balení zboží.

Lhůta dodání zboží

rychlost

opětovné zaslání již vyzvednuté zakázky

Super ceny, rychlost dodání. Ochota a komunikace na skvělé úrovni. Určitě se vrátím pro další nákup. Lepší než nakupovat někde z Číny.

Nic z objednaného zboží jsem nedostal. Jen po 1,5 týdnu informaci. že zboží je skladem, ale expedice nestíhá objednávky vyřizovat. Sice se omlouvali, ale nějakou nabídku na pozdější doručení, nebo vyzvednutí zboží u nich jsem nedostal. Ještě, že jsem to zboží dopředu neplatil.

stornování objednávky z důvodu zahlcené expedice

všechno zboží vedené jako na skladě nedodají ani za 3 týdny po zaplacení

zboží doposud nedošlo, objednáno 24.2.

Přístup shopu ,

Objednávka stornována ze strany dodavatele i přesto, že podle vlastního vyjádření měli zboží skladem.

Objednávka byla z vaší strany zrušena po několika dnech.