Produkt, který nefunguje, ale neoplatí se mi ho vracet.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Termín doručení
Při zvýšené poptávce relativně slušná doba dodání.
Komunikace - nepřišlo oznámení o zpoždění dodávky, reklamace není dosud vyřízená ( cca 3 týdny ), duplicitní oznámení o dodání objednávky po 10 dnech, ....
Byla mi stornována objednávka ...a pak přijde dotaz na spokojenost se zbožím..nechápu.
Vše skladem a nedojde nic objednávku zruší. Měli by si udělat pořádek.
dlouhá čekací doba
Bohužel zřejmě nic.
Téměř 2 týdny jsem čekal na to, abych se dozvěděl, že mi objednávku ruší. Při koupi bylo zboží skladem. Po více jak týdnu mi přišel e-mail, že budou mít zpoždění, ale že to skladem stále je. O 3 dny později zrušená objednávka.
Zboží přišlo až po několika urgencích
Kvalitu zakoupeného zboží
Dlouhá doba doručení zboží
Kvalita zboží, rychlé vyřízení objednávky a dodání
po pěti dnech jste mi stornovaly objednávku
Popis zboží
Přišlo jiné zboží až po 14 dnech
Zasílání informací o průběhu zpracování objednávky. Rychlé dodání zboží.
Nic zvláštního
Nedodržená doba dodání.
Nekomunikují ani na email ani telefon
Komunikaci obchodu a rychlost dodání.
rychlost
objednávala jsem několik druhů ochranných pomůcek proti Covid-19, nejvíc spokojení jsme s českými respirátory, i přesto, že krabičky přišly pomačkané a potrhané, jedna dokonce rozdělaná a chyběl jeden ks respirátoru
- zabalení jednotlivých součástí dodávky i celé zásilky, vše bylo sbaleno do neidetifikovatelného tvaru, omotané do igelitu olepeného izolepou
- některé zboží bylo proto dost pomačkané, plastové štíty pro děti měly ohlé kraje, ... nenapadlo mne, že jemné zboží typu štítů apod. nebude balené v krabici
- byla jsem ze zásilky dost zklamaná a naštvaná, takovouto úroveň jsem nečekala, některé zboží jsem chtěla vrátit, ale neměla jsem energii řešit vracení a ještě platit za poštovné
- většina zboží (respirátorů a roušek) méně kvalitní, čínské věci, některé i bez řádného označení
- nikdy už na tomto obchodě neobjednám
Objednali jsme zboží, které jste nám nedoručili.
Jen to, že dali vědět, že ruší pro velké množství objednávku.
