Svět Počítačů.cz

Proaktivní hovor ze strany obchodu jestli je vše ok, nepotřebujíi pomoc atd. :))

zájem obchodu, zda vše proběhlo bez problémů

Rychlost dodání, cena.

Rychlost dodání, cena

RYchlost dodání, cenu, komunikaci.

nejlepší cena

Naprosto úžasný přístup obchodu. Vybíral jsem si k práci nějaký levný a malý notebook, nejlépe s dotykovou obrazovkou. Měli v akci jeden kousek, který v jiných obchodech byl za více než dvojnásobek, někde i trojnásobek. Takže mě to zaujalo, ale nešlo o klasický notebook, nýbrž o chromebook. Tedy o zařízení s operačním systémem Chrome OS, se kterým jsem do té doby neměl zkušenost. Pod tlakem končící akce jsem objednal (byla neděle večer a o půlnoci končila sleva), nicméně pak jsem z toho Chrome OS dostal strach. Napsal jsem mailem obchodu pár dotazů, abych mohl případně objednávku stornovat. Hned v pondělí ráno mi volali (nepsali mail, jako se to obvykle děje u jiných prodejců) a vše se mnou důkladně probrali. Ptali se, na jakou práci budu zařízení potřebovat, aby mi případně objednaný produkt rozmluvili a doporučili jiný operační systém. Po poměrně dlouhém telefonátu jsem se rozhodl, že to s tím Chrome OS zkusím. A rozhodně nelituji. Sice se zatím seznamujeme, ale na online práci, práci na internetu apod. super, vše je rychlejší, intuitivnější a hlavně notebook s Windowsem v této cenové relaci by neběžel tak hladce a minimálně by se lehce zadrhával při mnoha akcích či otevřených oken najednou. Ale zpět k obchodu. Pár dní po doručení balíku mi volal prodejce, zda zboží dorazilo v pořádku, jak jsem spokojen s produktem, jak mi (ne)vyhovuje ten Chrome OS atd. atd. Jako super, že se obchod zajímá i po vyřízení "kšeftu", už to je něco navíc oproti jiným obchodům. Ale co mě odrovnalo úplně, že mi pán nabídl pomocnou ruku i do budoucna, pokud bych si se zařízením nebo s operačním systémem nevěděl rady, že můžu kdykoli napsat nebo zavolat. I když to zatím vypadá, že tuto nabídku nebudu muset využít, ten přístup je naprosto úžasný. Smekám pomyslný klobouček před přístupem prodejce, který má snahu se o zákazníka postarat i po té, kdy už nemusí a kdy už bylo z jeho strany vše splněno. Obchod rozhodně doporučuji a až budu někdy vybírat nějaké nové zařízení, určitě se na obchod rád znovu obrátím

Nic, o čem bych v tuto chvíli věděl. Samozřejmě je otázkou, jak se obchod může zachovat v případě reklamace, ale doufám, že k reklamaci nikdy nedojde a po skvělém přístupu prodejce se ani nebojím :o)

Rychlost doručení

Rychlé a spolehlivé jednání. Asi dva dny po obdržení zásilky jsem přijal telefonát, kde se z obchodu dotazovali, zda jsem zásilku obdržel a jestli je vše v pořádku.

Rychlost a spolehlivost dodaní

Komunikace,rychlost doručení

rychlost vyřízení

Zásilka přišla v pořádku a rychle. Všechno funguje, tak jak má, jsem velmi spokojená.

Rychlost dodani, telefonicky dotaz zda je vse v poradku me velice potesil

Rychlost, spolehlivost. V úterý večer noťas objednán a ve čtvrtek v poledne i se službou První spuštění notebooku připraven na výdejním místě k odběru.

spokojenost velka zboží dorazilo v pořadku

Rychlost vyřízení, kvalita

Vstřícnost

Naprosto skvělý servis i komunikace. Po celé roky , kdy tam nakupujeme.

Rychlost dodání, komunikace. Telefonát z obchodu : jak jsem spokojen s dodávkou, nepotřebuji-li pomoci s instalací.