Proaktivní hovor ze strany obchodu jestli je vše ok, nepotřebujíi pomoc atd. :))
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
zájem obchodu, zda vše proběhlo bez problémů
Rychlost dodání, cena.
Rychlost dodání, cena
RYchlost dodání, cenu, komunikaci.
nejlepší cena
Naprosto úžasný přístup obchodu. Vybíral jsem si k práci nějaký levný a malý notebook, nejlépe s dotykovou obrazovkou. Měli v akci jeden kousek, který v jiných obchodech byl za více než dvojnásobek, někde i trojnásobek. Takže mě to zaujalo, ale nešlo o klasický notebook, nýbrž o chromebook. Tedy o zařízení s operačním systémem Chrome OS, se kterým jsem do té doby neměl zkušenost. Pod tlakem končící akce jsem objednal (byla neděle večer a o půlnoci končila sleva), nicméně pak jsem z toho Chrome OS dostal strach. Napsal jsem mailem obchodu pár dotazů, abych mohl případně objednávku stornovat. Hned v pondělí ráno mi volali (nepsali mail, jako se to obvykle děje u jiných prodejců) a vše se mnou důkladně probrali. Ptali se, na jakou práci budu zařízení potřebovat, aby mi případně objednaný produkt rozmluvili a doporučili jiný operační systém. Po poměrně dlouhém telefonátu jsem se rozhodl, že to s tím Chrome OS zkusím. A rozhodně nelituji. Sice se zatím seznamujeme, ale na online práci, práci na internetu apod. super, vše je rychlejší, intuitivnější a hlavně notebook s Windowsem v této cenové relaci by neběžel tak hladce a minimálně by se lehce zadrhával při mnoha akcích či otevřených oken najednou. Ale zpět k obchodu. Pár dní po doručení balíku mi volal prodejce, zda zboží dorazilo v pořádku, jak jsem spokojen s produktem, jak mi (ne)vyhovuje ten Chrome OS atd. atd. Jako super, že se obchod zajímá i po vyřízení "kšeftu", už to je něco navíc oproti jiným obchodům. Ale co mě odrovnalo úplně, že mi pán nabídl pomocnou ruku i do budoucna, pokud bych si se zařízením nebo s operačním systémem nevěděl rady, že můžu kdykoli napsat nebo zavolat. I když to zatím vypadá, že tuto nabídku nebudu muset využít, ten přístup je naprosto úžasný. Smekám pomyslný klobouček před přístupem prodejce, který má snahu se o zákazníka postarat i po té, kdy už nemusí a kdy už bylo z jeho strany vše splněno. Obchod rozhodně doporučuji a až budu někdy vybírat nějaké nové zařízení, určitě se na obchod rád znovu obrátím
Nic, o čem bych v tuto chvíli věděl. Samozřejmě je otázkou, jak se obchod může zachovat v případě reklamace, ale doufám, že k reklamaci nikdy nedojde a po skvělém přístupu prodejce se ani nebojím :o)
Rychlost doručení
Rychlé a spolehlivé jednání. Asi dva dny po obdržení zásilky jsem přijal telefonát, kde se z obchodu dotazovali, zda jsem zásilku obdržel a jestli je vše v pořádku.
Rychlost a spolehlivost dodaní
Komunikace,rychlost doručení
rychlost vyřízení
Zásilka přišla v pořádku a rychle. Všechno funguje, tak jak má, jsem velmi spokojená.
Rychlost dodani, telefonicky dotaz zda je vse v poradku me velice potesil
Rychlost, spolehlivost. V úterý večer noťas objednán a ve čtvrtek v poledne i se službou První spuštění notebooku připraven na výdejním místě k odběru.
spokojenost velka zboží dorazilo v pořadku
Rychlost vyřízení, kvalita
Vstřícnost
Naprosto skvělý servis i komunikace. Po celé roky , kdy tam nakupujeme.
Rychlost dodání, komunikace. Telefonát z obchodu : jak jsem spokojen s dodávkou, nepotřebuji-li pomoci s instalací.
