rychlost vyřešení problému panem ředitelem
paní Alena zaměstnankyně slíbila, že když máme objednávku nad 2000, ta bude doprava zdarma když jde jednu adresu, ale nakonec na to zapomněla a každému z 19 osob naúčtovala 132 Kč, pak řekla, dobírku jsem tedy nemohla vyzvednout, řekla, že počká, až se jí vrátí, což je cca týden a pak pošle novou, což by ale znamenalo 2 týdny zpoždění zdravotnického materiálu pro klienty našeho domova pro seniory, požádala jsem o novou objednávku a zaslání znova a správně, sdělila, že ale příště to tak nepůjde, protože je to nepodařené, i když původně slíbila, že to není problém, požádala jsem o storno faktur, poslala novou objednávku a nové faktury a nyní čekáme na dodej zboží, v mailu alespoň napsala, že se omlouvá, což oceňuji
