ERKADO Výrobce dveří a zárubní

Zboží přišlo poškozené, roztrhaný karton, pouzdro bylo viditelně poškozené, zboží jsem si nepřevzala od dopravce.

Nedorucene zbozi

Dveře nemohu hodnotit. Ani po 8 dnech se přepravní firma, najatá prodejcem nedopracovala k tomu dveře dovézt. Již mám od nich nahlášený 4 termín dodání , tak uvidíme. Na předchozí 3 nahlášené termíny firma nedorazila!!

Montážní návod a nevsechny šrouby byly v baleni

Komunikace, rychlost

ochota personalu

dlouha doba dodani, ktera je ale nyni vsude stejna a nemuze za ni Erkado

Dlouhá prodleva- prozatím se mi nepodarilo nic objednat....

Pěkné dveře. Už jedny od této firmy mám

Zdražení a dlouhé dodací lhůty

Rychlost

Neustálé dotazy a hlavně další cenové požadavky. Jiná firma zdarma poslala technika v rámci dohodnuté ceny a vše šlo výborně. U vás to bylo za 2 tis.vám pošleme technika pro zaměření a potom budeme řešit montáž a finální cenu.

rychlost dodání, vstřícnost při telefonické domluvě

rychlost

Dovoz

Rychlost dodání.

Rychlost reakce na potřebu změnění obsahu objednávky.

Velmi kladně hodnotím, že mi po telefonické domluvě prodejce na brněnské pobočce prodloužil lhůtu k vyzvebutí objednávky.

zboží skladem dodání 10 týdnů

do dnešního dne nebylo zboží ani po opakovaných telefonických urgencích doručeno

Dveře a obložky jsou vyrobené v Polsku, ale v e-shopu se to nikde nedozvíte, tak snad budou aspoň dobrý :-).

Přístup