ERKADO Výrobce dveří a zárubní

Montážní návod a nevsechny šrouby byly v baleni

Komunikace, rychlost

ochota personalu

dlouha doba dodani, ktera je ale nyni vsude stejna a nemuze za ni Erkado

Dlouhá prodleva- prozatím se mi nepodarilo nic objednat....

Pěkné dveře. Už jedny od této firmy mám

Zdražení a dlouhé dodací lhůty

Rychlost

Neustálé dotazy a hlavně další cenové požadavky. Jiná firma zdarma poslala technika v rámci dohodnuté ceny a vše šlo výborně. U vás to bylo za 2 tis.vám pošleme technika pro zaměření a potom budeme řešit montáž a finální cenu.

rychlost dodání, vstřícnost při telefonické domluvě

rychlost

Dovoz

Rychlost dodání.

Rychlost reakce na potřebu změnění obsahu objednávky.

Velmi kladně hodnotím, že mi po telefonické domluvě prodejce na brněnské pobočce prodloužil lhůtu k vyzvebutí objednávky.

zboží skladem dodání 10 týdnů

do dnešního dne nebylo zboží ani po opakovaných telefonických urgencích doručeno

Dveře a obložky jsou vyrobené v Polsku, ale v e-shopu se to nikde nedozvíte, tak snad budou aspoň dobrý :-).

Přístup

rychlost

pomalejší komunikace

Do týdne jsem měl zboží doma. Dveře a oblozky, všechno ok. Moc pěkný. Musím pochválit i řidiče, docela jsme si pokecali

Doufal jsem, že to přijde ještě tak dva dny dřív, na druhou stranu, kam pořád chvátáme lidí.

Dodnes mi nic nepřišlo a kdybych je dnes neprobudil z flejdy tak budu platit penále týden takhle jen dva dny -DOUFÁM platba byla uhrazena 28.4.