Donpealo.cz

není nic, co by zklamalo

Rychlost vyřízení objednávky.

Rychlost a spolehlivost

rychlost dodávky

Pestrost a množství zboží, spolehlivost, komunikativnost, vstřícnost a ochota zaměstnanců

Možnost osobního odběru.

Pro klientský přístup nulový. Jelikož se dodací adresa neshodovala s trvalou adresou na OP, prodavačka odmítla zboží vydat. Nejspíš by stačilo zkontrolovat plnoletost dle OP či rychle upravit adresu v systému. A ne požadovat novou objednávku v jiném termínu... Touto logikou zboží nikdy nemůže vyzvednout jiná osoba.

rychle dodani do obchodu

Spolehlivost, slušné ceny.

Skvělá komunikace eshopu, velmi vstřícná obsluha prodejny, velmi pozitivní zkušenost

Rychle dodání, jsem spokojen.

Rychlost, možnost osobního vyzvednutí, sortiment

Cena,rychlost vyřízení objednávky

Vše bylo na 100% OK.

perfektní servis

výběr, ceny, průběh výdeje objednávky

rychlost doručení objednávky ze skladu na výdejní místo (prodejnu) - objednáno čt večer, dorazilo v pondělí (ač v pátek bylo již "na cestě")

dlouhá doba dodání

Cena rychlost dodání

rozsah sortimentu, popis produktu

Sortiment kvalitních vín.

Jednání obchodu. Objednáno a zaplaceno 17.3. 0 hod. 22minut - platba ihned na jedinou z nabízených bank obchodem, která tuto platbu umožňuje. Telefonicky jsem se ještě ten den spojil s obchodem abych se dozvěděl, že platbu budou mít ověřenou až následující den (ve čtvrtek). Na otázku, kdy bude zásilka v Mariánských Lázních v jejich obchodě mi bylo odpovězeno, že když objednané zboží bude na skladě v Plzni, bude k vyzvednutí v pátek. Pokud budou muset objednané zboží zajistit ze skladu v Praze, bude k vyzvednutí v pondělí, 22.3., obdržím o možnosti vyzvednutí mail. Protože jsem dnes, 22.3. žádný mail neobdržel, volal jsem na linku obchodu kde mi sdělili, že zjistí, jak se to s mojí objednávkou má a zavolají. Opravdu mi za několik minut zavolali, že k vyzvednutí by zakázka mohla být zítra, abych počkal na potvrzující mail. Šlo o dárek, který jsem chtěl, aby obdarovaný měl co nejdříve. Takto jsem si dobré služby nepředstavoval. Určitě nejsem spokojen ani s jednáním, už vůbec s rychlostí vyřízení objednávky. Obchodu bych poradil, nenabízejte převod peněz z účtu na účet, nabídněte možnost platby kartou ihned - v současné době je to již běžná záležitost i u drobných obchodů.