TOPENILEVNE.cz

Dobrý den, dle ekonomického systému Vám byla vystavena zálohová faktura v den objednávky, tedy 15.12. v 14:36. Bohužel patrně systém fakturu neodeslal správně. Po Vaší urgenci byla zaslána zálohová faktura znovu dne 20.12. v 7:56 a zboží Vám bylo expedováno po připsání platby na náš účet dnes 21.12., leč objednávka byla z Vaší strany již stornována. Objednávky pravidelně kontrolujeme a byl by Vám zaslán dotaz, proč ještě nedošlo k uhrazení platby. Na druhou stranu, pokud zákazník neobdrží platební údaje k objednávce, většinou se ozve dříve. Na základě platební morálky urgujeme zálohové faktury až po několika dnech. Za chybu v systému se však omlouváme. Určitě bylo naším záměrem Vám zboží, které máme skladem, dodat před začátkem inventur. Za tým TOPENILEVNE.CZ, Enge Michael

Dobrý den, dle tel. konzultace na základě Vaší recenze (žádnou reklamaci v evidenci nemáme), jste si objednal špatný typ radiátoru. Místo "rekonstrukčního" provedení jste objednal provedení "klasik". Vše bylo tedy dodáno dle objednávky v pořádku a šlo jen o Vaši neznalost sortimentu zboží. Za tým TOPENILEVNE.CZ, Enge Michael