Komunikaci s obchodem. Alespoň jednou za týden se snažili informovat, jak to se zbožím vypadá, nechyběla ano omluva za komplikace a nabídka, zda chci raději vrátit peníze. Když jsem pak z důvodu končící pracovní neschopnosti potřebovala změnit adresu dodání, bylo mi vyhověno. Obchod se chová velmi korektně.
Posouvání termínu dodání. Zboží které jsem objednala mělo být naskladněno do 3 dnů. Bohužel se tento termín vždy o další 3 dny prodloužil. Trvalo to téměř tři týdny. Mezitím padla i blokace platby na platební kartě, tak jsem musela uhradit převodem. Nemyslím si však, že to byla vina obchodu. Snažili se komunikovat a situaci řešit. Občas se prostě něco zašmodrchá.
Zobrazit reakci obchodu Elektro TIPA.EU