Lékárna Pohoda

Bezproblémové a rychlé dodání

Rychlé jednání

V e-mailu o předání balíku dopravci neposílají číslo na sledování zásilky.

rychlost

Cca před měsícem jsem si v tomto obchodě objednala zboží. Nepřišel potvrzovací e-mail o objednávce, ani nic dalšího. Dne 04.02.2025 jsem zkusila objednat zboží znovu. Tentokrát mi bylo potvrzeno, že objednávka byla přijata. Jelikož jsem na zboží spěchala, dne 07.02.2025 jsem zavolala na zákaznickou linku, kde jsem výše uvedené sdělila a informovala se, v jakém je objednávka stavu, paní mi sdělila, hned objednávku vytiskne a ještě dnes mi bude zboží odesláno. Když ani v dalších dnech zboží nedorazilo, volala, jsem na zákaznickou linku znovu, tentokrát nikdo celý den telefon nebral. Více než po týdnu od objednávky mi bylo e-mailem oznámeno, že moje objednávka je stornována, jelikož bylo zboží doprodáno. Myslím, že tuto informaci jsem mohla obdržet při hovoru na zákaznickou linku. Zboží bych si objednala jinde a měla ho včas.

Dobrá nabídka zboží

Nabízejí věci, které nemají a pak objednávku ruší

Rychlost

výběr - cena

velký sortiment, bezva ceny, rychlost dodání

Změna dodacího místa

ceny a rychlost dodani

neuvedomila jsem si, ze kdyz to necham zaslat do boxu a mrzne, ze leky se maji udrzovat v urcite teplote, tak snad neni po nich :/

rychlost dodání, cena

Rychlá reakce, že zboží je vyprodané, informace o vrácení peněz.

Peníze dosud nepřišly!

oční kapky doručeny včas a bez problémů

Měli výrobek, který jinde není k sehnání.

nízké ceny

Super ceny

Délka dodání ( 4 pracovní dny) na pobočku lékarny

Nedostatečná komunikace. 4. 2. jsem vytvořila objednávku a 12. 2. mi přišel e-mail o stornu objednávky z důvodu vyprodání zboží. Za tu dobu jsem jej mohla mít doma odjinud už třikrát. Chápu, že se vyprodání někdy stane, ale včasná komunikace je namístě.

rychlost, průběžné informace o zásilce