Sport365.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu, ale bohužel Vaší připomínce moc nerozumíme. Můžete nám prosím upřesnit (telefonicky či emailem), co je špatně s popisem zakoupených kolečkových bruslí a větší botou? Jde totiž o oficiální popis výrobce Powerslide, ve kterém není nic zavádějícího, naopak velmi detailně popisuje vlastnosti a technické parametry zboží. Co se týče doručení, u Vámi objednaného zboží bylo uvedeno, že expedice bude trvat 1-2 dny, druhý pracovní den byla Vaše objednávka expedována, o čemž jsme Vás informovali emailem a SMS zprávou. Pokud došlo ke zdržení na straně přepravce, velice nás to mrzí, ale není to nic, co bychom mohli jakkoli ovlivnit. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Sport365.cz

Dobrý den, solární plachty s bublinkami určené k ohřevu vody v bazénech od výrobců Intex a Bestway mají odlišný způsob výroby než běžná bublinková folie na balení. V případě, že se bubliny rozpadají může se jednat o výrobní vadu nebo příliš vysoký obsah bazénové chemie ve vodě. Plachtu samozřejmě můžete zaslat zpět, situaci samozřejmě prověříme a dohodneme se na dalším postupu. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Sport365.cz

Dobrý den, Vaše objednávka byla expedována do 3 pracovních dní, tak jak bylo uvedeno u Vámi objednaného zboží. O odeslání zboží jsme Vás informovali emailem i SMS zprávou. Pokud je problém s doručením Vaší objednávky, prosím kontaktujte přímo přepravní společnost, kde Vám k zásilce podají bližší informace a sdělí termín doručení. Případně samozřejmě můžete kontaktovat i naši zákaznickou linku (telefonicky či emailem), kde Vám rádi sdělíme dostupné informace k Vaší zásilce. Mrzí nás ale, že nám dáváte negativní a nejhorší možné hodnocení bez toho, aniž bychom o zdržení na straně přepravce od Vás dostali jakoukoli zprávu a měli tak alespoň šanci situaci nějak prověřit či vysvětlit. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Sport365.cz