Sport365.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a velice se omlouváme za komplikace s dodaným zbožím. Kontroloval jsem Vaši objednávku a nejednalo se v žádném případě o použité, ani vrácené zboží. Nečistoty mohou být již z výroby, již jsme se s tímto setkali - ale to je možné zjistit až po kompletním rozbalení originálního obalu. Pokud jste si našel čas sepsat toto hodnocení, mohl jste spíše napsat krátký email na naše kontakty a dát nám tak alespoň šanci situaci nějak řešit. Mohli jsme se dohodnout na výměně za nové zboží (vše na naše náklady) nebo nějaké dodatečné slevě. Vše se dá normálně a slušně řešit, ale o problému musíme vědět. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Michal Just | Sport365.cz

Dobrý den, u všech objednávek přijatých těsně před Vánoci jsme odesílali automatický email, že vzhledem k vánočním svátkům a následné inventuře může být objednávka vyřizována až začátkem ledna. Tato informace byla také uvedena na našich webových stránkách v nepřehlédnutelném červeném boxu. Na náš email jste dokonce odpověděl, že s tímto souhlasíte, tedy termín jsme Vám sdělili i jste jej odsouhlasil a přesto nás kritizujete? To mi opravdu nepřijde zrovna korektní. Dle aktuálního stavu Vaší objednávky také vidím, že byla hned 4.1.2021 expedována, o čemž jsme Vás také informovali. S přáním klidného dne Michal Just | Sport365.cz