Sport365.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a rádi přidáme i náš komentář. Objednal jste si položku, která byla jako poslední skladový kus ve velké výprodejové akci. Když jste se na nás obrátil ohledně možnosti výměny, bylo Vám sděleno, že výměna je možná, ale Vámi požadovanou novou velikost nemáme skladem, museli bychom ji objednat z centrálního skladu a za standadní cenu - sleva platila pouze na zakoupený poslední výprodejový kus. Bohužel ani nerozumím logice toho, proč bychom měli nějaké zboží zdražovat, jen abychom se vyhnuli výměně za jinou velikost. Velikosti měníme zákazníkům denně, navíc úplně zdarma (odesíláme na naše náklady), jelikož textil, obuv, brusle, apod. tvoří velkou část našeho sortimentu. Mrzí nás, že Vám objednané zboží velikostně nevyhovuje, ale to se u oblečení stává. My Vám zboží poslali obratem, za velmi výhodnou cenu, z naší strany proběhlo vše v pořádku, slušně jsme s Vámi komunikovali a situaci opakovaně vysvětlili. Samozřejmě máte možnost zboží vrátit, vrátíme Vám za něj obratem peníze. Děkuji za pochopení. S pozdravem Michal Just | Sport365.cz