Sport365.cz

Dobrý den, Vámi popisovaná situace nás velice mrzí, v době Vašeho telefonátu bylo zboží k dispozici na externím skladě dodavatele (jak bylo u nabídky uvedeno), dostupnost byla ověřeno na základě Vašeho dotazu. Než jste však zboží objednala a uhradila, zboží se doprodalo a nebylo již k dispozici. O této situaci jsme Vás obratem infomrovali a přijatou platbu obratem vrátili. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace. S pozdravem Sport365.cz

Dobrý den, popisovaná situace nás nejenom mrzí, ale také i dost překvapuje. Pokud je s dodávkou zboží jakýkoli problém, stačí nás ale jednoduše kontaktovat telefonicky či emailem. Rádi se s Vámi na Vaši objednávku podíváme, zjistíme, kde se stal problém a navrhneme Vám řešení. Pokud tedy v objednávce cokoli chybí, stačí nás o tom informovat a jedná-li se o chybu na naší straně, chybějící zboží samozřejmě na naše náklady dodáme nebo Vám za něj vrátíme platbu. Ani my nejsme neomylní, ale každý problém se dá řešit, pokud o něm víme. Mrzí nás, že nám dáváte negativní hodnocení bez toho, abyste nám vůbec dala šanci situaci jakkoli řešit. S pozdravem Sport365.cz