Sport365.cz

Dobrý den, velice nás mrzí komplikace se zakoupeným zbožím. Ač velmi zřídka, bohužel na jakémkoli zboží se může objevit vada, kterou není možné poznat při kontrole před odesláním. Pokud se tedy u Vámi zakoupeného zboží vyskytla nějaká vada, neváhejte nás kontaktovat. Rádi se s Vámi na vše podíváme a jsme přesvědčeni, že najdeme řešení. Abychom však problém mohli nějak řešit, musíme o něm první vědět. Děkujeme za pochopení. S pozdravem Sport365.cz

Dobrý den, jako většina eshopů máme v nabídce velké množství produktů, které máme přímo skladem ihned k odeslání, ale nabízíme i zboží "na objednávku", např. z centrálního skladu výrobce. Tyto informace jsou vždy u produktu uvedeny v sekci dostupnost zboží a je nutné jim věnovat pozornost. Vámi objednané zboží mělo uvedenou dostupností Externí sklad - na objednávku, nikoli skladem. Bohužel po přijetí Vaší objednávky došlo k situaci, že centrální sklad sice hlásil poslední kus k dispozici, který ale následně bez jakékoli informace nebyl na náš sklad doručen. O této situaci jsme Vás tedy 2. pracovní den po přijetí objednávky informovali a dohodli se na zrušení objednávky. Již přijatou platbu jsme Vám obratem vrátili na účet. Vzniklá situace nás upřímně mrzí, opravdu není v našem zájmu nabízet zboží, které již není k dispozici. Za způsobené komplikace a celou situaci se ještě jednou omlouváme a děkujeme za pochopení. S pozdravem Sport365.cz