Dráček.cz

Dobrý den, rozhodně zákazníkům neposíláme zboží z vratek, aniž by jim to bylo oznámeno a cena zohledněna. Zkontrolovala jsem vaší objednávku a nebylo tomu jinak ani u Vás. Zboží, které jste objednala, nemělo žádný obal z výroby, na zabalení v těchto případech používáme sáčky, které nám zbyly např. z jiného zboží, ale ne roztrhané sáčky. Snažíme se recyklovat obaly v maximální možné míře, čili použitý obal mohl být ze zboží jiné značky, nikoli z vratky. Děkuji za pochopení

Dobrý den paní Táčnerová, zboží jinde vyprodané, jste si objednala na dobírku, kterou jste nepřevzala. Mohli jsme ho prodat někomu, kdo o něj měl skutečný zájem, na všechny zájemce se nakonec nedostalo. Zásilkovna váš nevyzvednutý balík se školním batohem vrátila až druhý týden v září, když už aktovka pro prvňáčka nebyla pro nikoho aktuální. Zbytečně jsme trávili čas balením a aktovku by si určitě místo vás rád koupil někdo, kdo o zboží měl skutečný zájem. Jako bonus ke škodě, kterou jste způsobila nepřevzetím zásilky, napíšete ještě negativní recenzi. Nakupujte, prosím, příště v obchodech, které lépe vyhovují vašim představám o cenách a jen zboží, o které máte skutečně zájem. Jen se vám pak snadno stane, že ti "nejlevnější" zboží fyzicky nemají, což byl důvod, proč jste objednala u nás. Na rozdíl od konkurence nelžeme o dodací lhůtě a zboží, které inzerujeme jako skladem, také skladem máme a dodáme. Někteří zákazníci to velmi oceňují. Mrzí náš, že to nebyl váš případ.