Apexis.cz

Dobrý den, mrzí nás problém s dopravcem DPD. Adresy se vyplňují automaticky z dat objednávky. Špatně zadaná adresa či telefonní kontakt může být důvodem nedoručení zboží. Ing. Václav Turek

Dobrý den, návody nejsou a nebudou nikdy přímo v balení, stejně jako SW. Vše je ke stažení na webu u nás Pokud kupujete zlevněný výstavní kus kamery, znamená to, že byla namontovaná na SHOWROOMu (vnitřní prostory). Principilně se nejedná o použitou kameru a SD karta byla součástí, nikoliv tak jak zde prezentujete. Ing. Václav Turek

Dobrý den, je nám líto tohoto nepříliš fér hodnocení. Obvinil jste nás, že je zboží vadné a následně se ukázalo, že jste si pouze nepřečetl český návod. I přesto vše jsme Vám se zbožím poradili a věnovali Vám zdarma mnoho času (cca 30minut) nad rámec běžných povinností prodejce. Vzdálenou instalaci jste neplatil. Zboží Vám bez potíží funguje. Následně jste nám udělil "frajersky" toto hodnocení, asi jako "poděkování". Doufejte tedy, že už s ničím radit nebudete potřebovat, lze po tomto předpokládat zda Vám bude zdarma vyhověno:-) . Pěkný den. Václav Turek

Dobrý den, při objednávce 1ks baterie za 49Kč, nákupu na IČ (u nás doprava zdarma) Vám systém místo dopravy skutečně účtuje manipulační poplatek, který nahrazuje u miniaturních dobírkových objednávek poštovné. Poštovné bylo ve Vašem případě 2x vyšší než prodejní hodnota zboží. Zisk z prodeje baterie byl cca 14Kč. Doprava námi hrazená 98Kč, dobírka-služba 22Kč. Poplatek o kterém Vás e-shop v košíku informoval dopředu je opodstatněný a správný. Mrzí nás Váš skoro negativní přístup. Pěkný den. ELETUR s.r.o.

Vážený pane Š. Demét*** ze severu Čech, zboží lze vracet do 14-ti dnech nikoliv pod dvou měsících a ještě při nákupu na IČ. Nejsme sociálka ani nás prosíme neoslovujte jako "zam*daní gadžové", a "bílé dyliny", opravdu reagovat nebudeme. Děkujeme všem za pochopení situace. ELETUR s.r.o.

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Expedice byla provedena tentýž den, kdy bylo objednáno. Byla Vám zaslaná jak SMS tak e-mail o expedici. Tyto věci dělá systém automaticky kvůli zastižení a úspěšnému doručení (u vás doručeno během několika hodin od objednání). Bohužel si neumíme představit jak zabalit lépe objednaný 1ks 20m smotaného kabelu. Nejedná se i nijak křehké nebo náchylné zboží a ani výrobce ho nijak speciálně jako křehké nebalí při expedici z Taiwanu (na rozdíl od kamer). Dyrka, ELETUR s.r.o.

Dobrý den, tracking je zde: tracking.packeta.com/et/?id=4891805484 Bohužel jste si vybral tu nejlevnější možnou dopravu, proto doprava nějakou dobu trvá. My nejsme dopravce, ani Českou poštou. Máme za to, že vylévat zlost by jste si měl na doručovateli, či dopravci, kterého jste si sám objednal (vlastní doprava). Jsme rádi, že jste se zbožím nakonec spokojen, škoda že to nevědí ostatní zákazníci. Děkujeme za pochopení. Dyrka, ELETUR s.r.o.