KOLOSHOP.cz

Dobrý den, pane Blažku, děkuji za Vaše hodnocení. Mrzí mě, že jste nebyl spokojený s komunikací s kolegou. Průběh komunikace jsem prověřila a zjistila, že jste dostal odpověď na Váš e-mail s nabídkou výměny zboží za nové. Děkuji za pochopení. Přeji krásný den, Kristina Dušková, Koloshop.cz

Dobrý den, děkuji za Vaše hodnocení. Mrzí mě, že jste na objednávku čekal. Její zpracování jsem prověřila a zjistila jsem, že jste si objednal zboží, které v době objednání nebylo skladem. O této skutečnosti jste byl informován hned při vytváření Vaší objednávky. Děkuji za pochopení. Krásný den, Kristina Dušková, Koloshop.cz

Dobrý den, děkuji za Vaše hodnocení. Velmi mě těší, že jste byl s nákupem u nás spokojený. Přeji krásný den, Kristina Dušková, Koloshop.cz

Dobrý den, děkuji za Vaše hodnocení. Manipulační poplatek za vyzvednutí na pražské prodejně je účtován pouze v případě nákupu do 3 000 Kč. Poplatek 19 Kč je při vyzvednutí účtován z důvodu částečného pokrytí nákladů spojených s dopravou zboží na prodejnu. Děkuji za pochopení. Přeji krásný den, Kristina Dušková Koloshop.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Vaši objednávku jsem prověřila. Objednal jste si zboží, které se nacházelo na externím skladu u dodavatele. O této skutečnosti jste byl při vytváření objednávky informován. Po obdržení zboží od dodavatele, jsme zboží obratem expedovali a následující pracovní den Vám jej doručovací služba doručila. Přeji příjemný den, Kristina Dušková, Koloshop.cz

Dobrý den, děkuji za Vaše hodnocení. Vaši objednávku jsem prověřila a zjistila, že zboží se zdrželo při přepravě od zahraničního dodavatele. Do e-mailu jsem Vám zaslala alespoň částečnou kompenzaci za zdržení Vaší objednávky. S pozdravem, Kristina Dušková, Koloshop.cz

Dobrý den, pane Kratochvíle, děkuji za Vaše hodnocení. Ráda bych Vás upozornila na možnost dorovnání ceny v případě, že u konkurence (před nákupem :-) ) naleznete totéž zboží za nižší cenu. Postačí nám zaslat odkaz, kde uvedené zboží bude za nižší cenu než u nás. V budoucnu tuto možnost neváhejte využít, samozřejmě i přímo na prodejně. Přeji hezký den, Kristina Dušková, Koloshop.cz

Hi, thank you for your message. I checked your order, which was ready for pick up at the delivery point from 25 September. On September 30, the shipment was sent back to us. If you would like to deliver the order again, please send us a confirmation by e-mail info@koloshop.cz. Thank you have a nice day, Jana Lužinová, Koloshop.cz