KOLOSHOP.cz

Dobrý den, Miku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. U našich produktů se vždy snažíme uvádět vše, co máme k dispozici od našich dodavatelů. V případě, že potřebuje zákazník zboží prověřit, rádi jej pro něj prověříme a ofotíme např. složení do emailu. U Vámi zakoupeného produktu je uvedeno, že je slazen stévií a jedná se tak o nízkokalorický nápoj. Produkt obsahuje dextrózu, což je hroznový cukr, který se využívá jako zdroj krátkodobé energie. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Michaela Habová, Koloshop.cz

Dobrý den, Jiří, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí mne, že Vaše objednávka nedopadla dle Vašich představ. Kolega na prodejně, se kterým jste zboží doobjednával, si bohužel nevšiml, že daný produkt není skladem a musí být doobjednán u našeho dodavatele. Z tohoto důvodu se expedice Vaší objednávky zdržela a po vzájemné dohodě jsme objednávku stornovali. Za komplikace se omlouváme. S pozdravem, Michaela Habová, Koloshop.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Za komplikace s Vaší objednávkou se moc omlouváme a jsme rádi, že ji kolegové ihned druhý den napravili. S pozdravem, Michaela Habová, Koloshop.cz

Dobrý den, Martine, děkuji za zprávu. Kolegové na prodejně bohužel zapomněli doklad odeslat. Nyní jsem to napravila a doklad máte ve svém emailu. Děkuji za pochopení a omlouvám se za komplikace. S pozdravem, Michaela Habová, Koloshop.cz

Dobrý den, Jane, děkuji za Vaši zpětnou vazbu. Poplatek 19 Kč je na částečné snížení našeho nákladu na přepravu a přípravu objednávky. I přes průběžné zásobování prodejny se většina objednávek připravuje na centrále v Teplicích a následně přepravuje. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Michaela Habová, Koloshop.cz

Dobrý den, Stanislave, děkuji za zprávu. Vaši objednávku jsem prověřila a zjistila, že došlo ke zdržení na straně dopravce. Za toto zdržení se velmi omlouváme a věříme, že při příštím nákupu bude vše v pořádku. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, Michaela Habová, Koloshop.cz

Dobrý den, Jirko, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Fakturu jsme Vám zaslali do Vašeho emailu. S pozdravem, Michaela Habová, Koloshop.cz