shopelektro.cz

Ochotu dodat zbozi v jinem mnozstvi nez je cele baleni

Obchod neinformoval, ze produkt nedodava v cele delce ale rozdelen - objednano 25 m, dodavka rozdelena na dva kusy. Obchod nekomunikomunikoval ze ceka na dodani zbozi ktere ma oznacene jako skladem - zjisteni az pri dotazu - zpozdeni objednavky. Obchod dopredu neuvedl finalni cenu (dochazelo ke zmene oproti puvodni objednavky. Doprava priserna - nemoznost platit kartou (zadano obchodem), dopravce nevraci zpet z hotovosti - totalni neochota, takze zasilka byla vysledne drazsi - doprava stala 242 kc - za tu cenu bych ocekaval jiny pristup.

rychlost

Zboží zatím nedorazilo.

Komunikaci s obchodem Ochotu poradit při nákupu

Zboží objednáno před týdnem, uvedeno skladem. Zatím žádná komunikace, informace o tom zda zboží je či není odesláno, případně, že již není skladem nulová.

Tovar ešte neprišiel..! A ani neviem ci zaznamenali moju objednávku kedže žiadny email mi od nich neprišiel a tovar je zaplatený..!

komunikace

dobré odborné poradenství pružná reakce v obchodě

Ochota pomoci s objednávkou

komunikace, vysvětlení problému

Rychlé a vstřícné jednání a vyřízení objednávky

Vstřícnosti v jednání

Informace o stavu a odeslání objednávky.

pravdivé informace o zboží a času dodání.

výběr, cena, rychlé dodání

Splnění standardního požadavku od obchodu - zboží uvedené skladem bylo opravdu skladem, odeslání proběhlo obratem.

termin dodani

Zboží zaplaceno a stále nedorazilo.

komunikace

rychlost vybavenia

Rozvodnica bola poškriabana na dvierkach