Gastromania

Sortiment

Doba dodání

Jsem velmi spokojený s dodáním objednaným zbožím.

Zklamal mne způsob komunikace se zákazníkem. Že dojde ke zpoždění kvůli tomu, že třeba momentálně to které zboží nemají na skladě, se dá pochopit. Pochopit se ale nedá, že nikdo nepošle omluvný mail a na mobilním čísle operátorka zrovna nebyla (2x za hodinu) a na tom druhém odkázaném taky nikdo zrovna nebyl, takže spojení jsem navázal až napotřetí pokus.

pl

Cena zaslaného zbozi

sortiment

Rychlé dodání.

Rychlost

dodací lhůty

zboží nedošlo prý min. 14 dní

Rychle

Zboži stale nedorazilo a zkazilo mi to plany na oslavu

Komunikaci s obchodem.

Rychlé vyřízení objednávky a dodání zboží.

Nic mi nepřišlo

rychlost dodání, ochota.

Termín dodání - ačkoliv bylo deklarováno 5 dní, po 10 dnech stále nic.

Spokojenost max

Při nákupu pro firmu u nich není možná výměna ani reklamace vadného zboží. Striktní až neseriózní jednání zástupců firmy ve věci reklamace. Dohoda s nimi nebyla možná. Záštitou tohoto jednání je majitel, cizí státní příslušník, na kterého nedostanete kontakt. Výměna ani reklamace zboží neproběhla.

úplně vše: police na zakázku - řešeno od 4.9.2018, 5.9. poslán nákres k finančnímu ohodnocení 5.10. - po x urgencích objednáno (zaplacena záloha) - dodání do tří týdnů; 4.12.- po dalších urgencích bylo dodáno (mezitím police prodána někomu jinému) , místo zakázky poslali šunt - jen dvě konzole (namísto tří) a bez požadovaných změn v rozměrech.. k ničemu - vratka zpět