před 4 lety
Doporučuji obchod
Emailovou komunikaci s panem Miroslavem Šerpánem , byla skvělá, rychlá, prostě fajn. Měla jsem objednáno více produktů, dva nebyly skladem. Hned ten den co jste převodem z účtu dostali částku za zboží, jsem e-mailem dostala informaci, že zboží není skladem a že zjistí kdy bude od dodavatele dodáno.. Snad do hodiny přišel email, že dodavatel zboží nedodá ani za rok, co s tím, zda chci storno nebo vyměnit za jiné. Zvolila jsem výměnu za jiné, které bylo ve výsledku levnější o 4 Kč, Téměř ihned mi přišla do emailu objednávka s náhradním zbožím a dotaz zda chci přeplatek na účet poslat zpět, souhlasila jsem. Přeplatek 4Kč jsem měla připsán hned druhý den. a balíček byl též ihned odeslán. do Balíkovny. Jsem velmi spokojena s komunikací s panem Miroslavem Šerpán, byla vzorová !!! Takto by měla probíhat všude v každém obchodě, v každé firmě včetně úřadů. Zboží přišlo v pořádku. Ještě jednou děkuji. S pozdravem B. Roubíčková
