Expert.cz

dobrá komunikyce

byli jsme spokojeni

Rychlost

Rychlost doručení A celková spokojenost

Doba dodání. Televize měla stržené šrouby pro upevnění stojanu.

prodejní servis

dobrá komunikace rychlost dodání

sned nic

rychlost vyřízení objednávky

Ochota a výběr zboží

Rychlé dodání

Po 14 dnech čekání jsem se dotázal na stav mé objednávky. Bylo mi sděleno, že dodavatel zboží nedodal a již nedodá...Ani se neobtěžovali mi sdělit tuto informaci, amatéři.

Řidič nevěděl o tom, že má odvézt starý spotřebič a proto ho taky neodvezl. Na boční straně ve spodní části je promáčklý plech. Obal poškozen nebyl.

Televizor mi nebyl dopraven na určenou adresu, řidič PPL mi tuto zásilku uložil v PPL parcelshopu bez mého souhlasu. Navíc došlo při dopravě k poškození obalu, takže jsem zásilku nepřevzala.

Ochota prodejců,rychlost a spolehlivost dodání

Inzerovaný zboží, které je najednou po dvou dnech nefostupne

rychlost dodání jedna součást nebyla k mání - před výdejem mě informovali a vyřešili výdej v pořádku - rychlý

Možnost vyzvednutí na prodejně, velký výběr zboží

Obsluha, komunikace

objednání na e-shopu a vyzvednutí na prodejně, zásilka měla být na prodejně v pondělí, dorazila tam již v pátek

fotky zboží na e-shopu - některé fotky se špatně zobrazjí (třeba jen půlka prohlíženého zboží) a nedjí se posunout

Rychlost přípravy zboží k osobnímu odběru.