Expert.cz

Rychlost dodani

Ochota prodavačů na prodejně.

Televizi jsem si vybral přes internet V Chebu na prodejně byly 2 ks. Při příchodu na prodejnu, jsem zjistil, že tv na prodejně je o 2 000 dražší. Musel jsem si ji objednat přes internet a vrátit se druhý den na prodejnu k vyzvednutí tv, která tam již před hrozí den byla. Hrozny systém!

Služba na vysoké úrovni.

personál

Perfektni komunikace a rychlé vyřízení a dodání zboží

Rychlost dodání, kvalita výrobku

Rychlou komunikaci s prodejnou pro vyzvednuti

postup pracovníkú kteří zboží dovezli.

Cenu, rychlost.

Dostupnost pouze na některých prodejnách Expert.

Rad bych neco pochvalil, ale nenasel jsem nic pozitivniho :o(

po 5ti dnes, stale hlaska"vyrizuje to centrala" Zbozi nedorazilo a podle toho ani nedorazi. Naprosta nekomunice Se divim, ze vubec tenhle eshop jeste funguje, uz nikdy vice tam online neobjednam.

Po prvotním e-mailu o přijetí a zaplacení objednávky 14.6.nedorazila,žádná informace o stavu objednávky.17.6.se asi po hodině marného volání podařilo dovolat na infolinku,kde mi operátorka sdělila,že je objednávka vyřízena a zboží máme na prodejně, ovšem na druhém konci republiky,i když jsme zaplatili za dopravu.Tak jsem volala na prodejnu,kde mi opět zaměstnanec sdělil to samé :Máte to tady.Doprava bude možná v pondělí.E-meil,nebo SMS o stavu objednávky,předání dopravci atd..do dnes nedoručeno nic.

Rychlost vyřízení zakazky

Rychlost

Zbytečně složitá stránka na doruceni

Rychlost

Rychlost, cena, komunikace.

Vše ok, Rychlé dodání :)

Příjemný přístup, ochota.

Rychlé dodání. Bezvadná komunikace.

Rychlost, s jakou bylo zboží k odběru.

Slečna (paní) na telefonu mi nakonec praštila telefonem, nebyla příjemná, už mě nepustila ke slovu, říkala rychle za sebou závěrečné fráze a pak ticho. Měla jsem ještě jeden dotaz. No ale nejvíc mě zklamalo, že žádný obchod, ani Vy, nejste schopni doručit mrazák v den objednávky. To by mělo mít prioritu, protože když sporák nebo pračka přijede za týden, nic se neděje, nepere se, jí se chleba :-). Ale když kupujete mrazák, znamená to, že Vám odešel ten starý a není-li leden, teče. A s ním tečou Vaše nervy, protože je v něm maso a zelenina, o které jste se starali celý rok než vyrostli. Jako ženská jsem schopná zapřáhnout za auto vozík a dojet pro něj, to ale nedokáže každá a ještě horší je to s naložením a především složením a odnesením na místo. Protože jsem sehnala jednoho chlapa, na naložení, který jel se mnou, našla paní druhého ze skladu, který mu pomohl. Za to díky, ale do telefonu se tvářila, že to bude velký problém někoho sehnat. Ve skladu plném lidí? Vrchol je poplatek za likvidaci přístroje, když pokud přijedu sama pro zboží, nikdo už nepřijede pro ten starý (ušetřili jste přece cestu) a kdybych ho dokázala naložit, nejste stejně schopni ten starý ode mě vzít na místě převzetí zboží. Za co tedy platím cca 194 Kč??? Každý by chtěl obchody, ale když něco opravdu sháníte, služby jsou katastrofa.

rychle, spolehlive a s dodanim do zvolene prodejny