Expert.cz

Komunikace se zákazníkem

Výrobek jsem si prohlédla na místě. V prodejně

Nedostatečná komunikace.Objednávala jsem přes internet,protože výrobek byl uveden že je na prodejně tak jsem měla za to že když uvedu vyzvednout na prodejně a ještě jsem zaplatila dopravu že mi to z té prodejny přivezou.Po několika telefonátech mi bylo řečeno že se to věže z centrálního skladu a do dnešního dne výrobek ještě nemám.Teď jsem si prohlédla stránky dopravce,včera byl uveden termín předpokládaného doručení 23. dnes 24. Nakonec jsem objednávku zrušila a budu čekat na vrácení peněz.

Ochota, profesionalita

rychlé vyřízení objednávky

Velikost Rychlost Praktičnost Sáčky a misky jsou super

Obsluhu která mě obsluhovala ohledně mi band 6 musím pochválit za vyřízení a vstřícnost

Profesionální komunikaci s personálem.

Rychlost.

Zboží dorazilo v krabici ale výrobek byl už rozbalený.

Rychlé dodání, komunikace obchodu.

Rychlost a vstřícný přístup.

Rychlé dodání,cena

Zboží dovezli bez oznámení předem, řidič volal 15minut před dovezením, náhodou jsme byli doma

Rychlost dodání zboží.

Neodpověděli mi na email ( dotaz ).

Po nabití na plnou kapacitu dle návodu funguje.

rychlost dodání

Objednané a potvrzené zboží obchodník vůbec nedokázal dodat.

cena, serioznost, rychlost dodání

Přijatelná cena

Delší doba naskladnění

rychlost

bezproblémový průběh , ochota zaměstnanců