FITHAM

Dobrý den, v neděli 7.6. jste objednat 3ks jednoruční 10kg činky. Následně jsme na základě Vaší žádosti upravovali počet kusů a zaslali jednoruční činky k osobnímu odběru. 15.6. jste si je po vyzvání vyzvedl. Standardně býváme rychlejší, ale museli jsme objednávku upravovat a to způsobilo zdržení. Děkujeme za pochopení.

Velmi nás mrzí nastalá situace. Jak jste byla informována, zboží jsme objednali ve společnosti Hammer v Německu, nicméně došlo k výpadku zásobování v celé Evropě v důsledku nouzových stavů v souvislosti s koronavirem. Dle informací od distributora nebyly věže do ČR vůbec dodány. Nabídli jsme Vám tudíž několik týdnů vystavenou novou věž se slevou, kterou jsme i zavezli.

Omlouváme se, že jsme nemohli koncem března vykrýt Vaši objednávku. Bohužel v důsledku koronaviru naši dodavatelé prakticky zastavili dodávky zboží. Peníze za platbu jsme Vám obratem vrátili na účet. Kolegyně Vás o tomto informovala 25.3. emailem.

Bohužel není uvedeno číslo objednávky a nemůžeme tak reagovat. Osobní odběry v době vládního nařízení byly možné v omezeném režimu. Od 27.4. jsou již naše prodejny otevřeny.