OKAY.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Hluboce se Vám omlouváme za opoždění v doručení Vaší zásilky. Vždy se snažíme doručit našim zákazníkům zboží z jejich objednávek co nejdříve. Ve Vašem případě došlo k nesprávnému uvedení doručovací adresy na objednávce. Na řešení problému a doručení zásilky již pracujeme. Všechny vzniklé komplikace spojené se zpožděním nás velmi mrzí. V případě jakéhokoliv dotazu se prosím neváhejte obrátit na náš zákaznický servis, kde vám rádi vždy pomůžeme. Kontaktovat nás můžete telefonicky na naší infolince anebo písemně přes kontaktní formulář na našem e-shopu. S pozdravem a přáním hezkého dne, Lucie, zákaznický servis

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu, velmi si ho vážíme. Velmi nás mrzí, pokud se v rámci Vaší objednávky vyskytl nějaký problém, který ovlivnil Vaše hodnocení. V případě jakéhokoliv dotazu se prosím neváhejte obrátit na náš zákaznický servis, kde vám rádi vždy pomůžeme. Kontaktovat nás můžete telefonicky na naší infolince anebo písemně přes kontaktní formulář na našem e-shopu. Věříme, že zůstanete i nadále naším spokojeným zákazníkem. S pozdravem a přáním pěkného dne Lucie, zákaznický servis.

Dobrý den, za vzniklé prodlení se velice omlouváme. Vaši objednávku prověříme a vynasnažíme se o doručení co nejdříve. Děkujeme za pochopení. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Dobrý den, velice nás mrzí, že jste nebyl spokojený s průběhem vyřízení Vaší objednávky, která byla na prodejně vyzvednuta 3 dny od data objednání. Bohužel pokud není prodejně zboží skladem, dodání z našeho centrálního skladu vyžaduje určitou lhůtu pro vyřízení. Děkujeme za pochopení a přejeme, abyste byl se zakoupeným výrobkem spokojený. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.

Dobrý den, prověřila jsem Vaši žádost o opravu faktury, která Vám byla zaslána hned druhý den po podané žádosti. Je nám tedy velice líto, že uvádíte nepravdivé informace, jelikož Váš požadavek byl v termínu zpracován a fakturace Vám byla zaslána. S pozdravem a přáním krásného dne, Veronika / zákaznický servis.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Na základě Vaší urgence na zákaznické lince byla zaurgována přepravní společnost, které byla zásilka předána hned druhý den od data vytvoření. Omlouváme se za prodlení v dodání, vynasnažíme se o doručení v co nejkratší možné lhůtě. S pozdravem a přáním hezkého dne, Veronika / zákaznický servis.