OKAY.cz

Obědnal jsem si linku čekal jsem 6 týdnů linka pořád nikde výmluvy že zapoměly naložit .Tohle je chyba manažérů chudáci prodavači za tohle nemůžou jen můžou pokrčit rameny kuchyn mam rozbombardovanou ale stačil telefon do Polska a linka bude do 3 dnu doma a stejna tak nevim co tam dělají.

Objednali jsme zbozi v akce, doba dorucovani 2-4t!! Ale po 3t dostali jsme email, ze zbozi mame cekat jeste 10t. 13 tydnu!!!!! Je to o 3-6 krat vic nez uvedeno na strankach! Obchod na emaily neodpovida. Nykdy uz nebudeme nakupovat!!

No nechápu, že zboží,které je údajně na skladě bude zasláno až za měsíc. Na naše běžné nakupování po internetu vskutku neobvyklé až nepochopitelné::::::

Zboží nulové kvality, mobil jsem měl půl roku z toho 1,5 měsíce v reklamaci, náhradní mobil nedávají, při každé návštěvě jsou před Vámi minimálně 3 zákazníci s reklamací televizí, žehliček, telefonů,... (Karviná). Prodávající poskytují nedůvěryhodné informace, jednou Vám danou značku vychválí a po půl roce, když Vám mobil nevrátí z reklamace, tak řeknou, že je to nejhorší značka, že co chcete apod. Další zkušenost z počítačem nabitým pamětí, kvalitním procesorem atd, který byl reklamován týden před koncem záruční doby, Vám vrátí za 14 dní, že je konec záruční doby, že Vám to neopraví, nakonec byl počítač předán jinému opraváři (mimo Okay), který zjistil, že vevnitř je víc jak 5 let stará základová deska, že nechápe, jak tohle může někdo prodat. Další věc je např. to, že člověk přijde vyměnit nějakou věc třeba i za hodinu, že prostě nesplňuje to, co by měla tak Vám řeknou, že to musí do servisu, protože se s tím mohlo za tu hodinu něco stát, cena této srandy je 500 Kč atd. Přitom jako zákazník máte nárok na to vrátit výrobek bez udání důvodů do 24 hodin. Takže rozhodně nedoporučuji, radši vzít peníze a jít jinam.

Cenu a rychlost dodání. Informovanost mailem na dobré úrovni.

Dlouhé trvání

Že firma Okay a Jena nábytek je jedna a též firma.

skvělá cena, rychlé dodání, poštovné zdarma

spíš béžová než slonová kost. Madlo dvířek je povolené a musel jsem upravit skříňku pro tuto troubu, nešla dorazit ale nevím zda je chyba skříňky nebo trouby

Postel je pěkná a splňuje můj účel.

Špatný návod k montáži v AJ. Na jednom místě byla v kůži dírka. Zabarvil jsem ji fixem.

Nekvalitní zboží

3x reklamovaný mobil teď to bude po čtvrte a nic se neděje.Asi mobil mužu vhodit do koše!

Výrobek můžu doporučit

rychlost dodání

mohl by být příjemnější personál

nic moc

žadna ochota (Havířov),reklamace nevyřizena ani po 30 dní,vymluvy od pána nemuže najit apod.Nejhorší obchod který jsem zažil

Dobrá kvalita zboží Zboží přišlo o 3 týdny dříve,než bylo uvedeno v popisu!!!

Jedna část skříně přišla bohužel lehce poškozena-naštěstí není vidět-vyřízena sleva po reklamaci

Celkem slusna komunikace stavu vyrizovani objednavky, obsluha na pobocce Praha Pankrac celkem prijemna.

Dodani k osobnimu odberu na prodejnu trvalo nekolik dnu, prestoze vyrobek mel byt skladem. Poplatek za osobni odber na prodejne.

Již přes DVA měsíce bez telefonu, nikdo nedokáže odpovědět, v jakém stavu oprava je.. Toto jednání je zralé na konzultaci s ČOI a všem, co bych chtěl ušetřit čas a peníze doporučuji vyhnout se této prodejně obloukem

Bohužel tento řetězec NEMOHU!! doporučit.. konkrétně prodejnu HRADEC KRÁLOVÉ u Kauflandu. Zákazník žádá odstoupení od smlouvy, na které má nárok, personál jeho tvrzení vyvrací nesmyslnými argumenty a spekulacemi, jak k závadám mohlo dojít! Zákazníkovi nalžou, že zboží musí jít na posouzení do servisu tudíž reklamaci automaticky řeší opravou! na to POZOR! Zboži vráceno z reklamace POŠKOZENÉ! Náhradu škody neřeší, zboží nechají ležet klidně 14 dní na prodejně, než ho vůbec zašlou na opravu, chování AROGANTNÍ

Jeden den objednáno,druhý den doručeno ! Neskutečné......nejraději a často nakupuji v OKAY !

poplatek za osobní odběr na prodejně

Perfektní komunikace. Termín dodání vyhovující.