OKAY.cz

Dodání elektroniky.

Na objednané a zaplacené matrace čekám tři měsíce, nikdo mi nedokáže sdělit, kdy přijdou... VELKÉ ZKLAMÁNÍ!!!

komunikace, rychlost dodání, lidskost a ochota perosánlu Mám objednávku z 16.3. a dnes je 19.5., no dodnes nebyla doučena a již je po termínu dodání.. Když se snažím zjistit, kde je moje zásilka, nikdo mi nedokáže říct, kdy mi ji odešlou. Když se dotazuji mailem tak nereagují..

Komunikace na infolince na úrovni “kámoš něco vysvětluje”. Zadna omluva za dlouhe prodleni. Kdyz zbozi neprislo po 2 urgencich, objednavku jsem zrusila. Pokazde ta sama pisnicka, muzu zaurgovat, muzu napsat vedoucimu. Objednavka byla ihne zaplacena a za 6 tydnu cekani mi prisel jeden email o tom, ze potvrzuji objednavku, tim to haslo.. Ted budu cekat na penize, tak uvidime jak dlouho!

velke zklamani!pokud zbozi co si objednate chcete rovnou pouzivat tak rozhodne nekupujte tady !koupila jsem si tycovy vysavac ktery mi byl dodan bez casti tak ze je prakticky nepouzitelny komunikace priserna nikde se nedovolate !cekam uz pres mesic s kazdym tydnem o pripomenuti dodani zbyle casti a stale nic !

Akční zboží je vlastně opotřebené, dlouhodobě vystavené. Po 40 km na prodejnu, kde měli mít zboží skladem jsem zjistil, že se jedná o zboží vystavené a poškrábané. Telefonické jednání na úrovni doby před třiceti lety.

Vyhněte se jim velkým obloukem!!!

11.1. jsem odeslal objednávku kancelářskou židli, objednávku jsem hned zaplatil. Inzerovaný termín dodání 2-4 týdny, ani po 4 měsících židli stále nemám, v průběhu jen dostávám stále nové a nové termíny dodání, které se nikdy nedodrželi aktuálně na 12.6.

Nic. Hrůza, hrůza, hrůza. Nedovedu si představit, že bych tuto prodejnu měla znovu navštívit. Arogance, neprofesionalita, neochota.

Pan, který sedí v reklamačním oddělení v prodejně v Jindřichově Hradci je neskutečná kreatura. Tak arogantního a neochotné člověka jsem ve svém životě ještě nepotkala. Reklamaci jsem vzdala, bylo pod mojí úroveň dohadovat se s tímto arogantním individuem. Prodejně v Jindřichově Hradci se vyhněte obloukem.

Vše, objednáno v lednu s garancí doručení do 4 týdnů, již polovina května a stále nic. Na urgence stále odpovídají, že je třeba strpení. Okay v žádném případě nedoporučuji.

Vůbec nic, vyhněte se jim obloukem

Všechno skladem, skvělé a rychlé doručení To vše, leda tak ve snu. Objednávka předem zaplacená se slibovaným doručením do konce dubna nedorazila, nedorazilo ani oznámení o nedoručení, ani žádné jiné vyrozumnění. Zaplatila jsem bohužel předem, protože bych v životě nečekala, že si takto známá firma může něco takového dovolit. Objednávku bych nejraději zrušila, ale dle ostatních recenzí bych se asi nedočkala ani peněz. Sice jsem dostala odpověď na dotaz, ovšem o její pravdivosti velice pochybuji. Ačkoliv položku z mého nákupu údajně nemají, stále je na jejich eshopu uvedena jako skladem. O stavu zboží (pokud se ho někdy dočkám) na základě recenzí taky celkem pochybuji. NEDOPORUČUJI

zaujala mě cena a nabídka

skříň přišla za 12 dní poškozená, nové díly které přišli za dalších 25 dní poškozeny ještě více. Komunikace s Okay hrozná. Mají call centrum kde nic neví a osoba, která se zabývá reklamací komunikuje jen přes mail někdy dřív a jindy za hrozně dlouho. Navíc neumí poslat reklamační formulář mailem tak se musí dojít na prodejnu a tam ho sepsat. Nakonec došlo ke zrušení smlouvy a vrácení peněz. Po této zkušenosti již nikdy zboží z eshopu Okay.

Koupili jsme si postel, nechali se ji dorucit, zjistili jsme ze je poskozena, poslali reklamaci okamzite a doma meli postel k nicemu, po asi 45dnech nam byla dorucena nova, se stejnym poskozenim, opet postel k nicemu. po nejakych vice nez 60 dnech byla dorucena dalsi - treti!!! a ta tez nebyla na 100%, ale uz nejakym zpusobem pouzitelna. Ze strany OKAY, absolutni nekomunikace a pokud ano, pouze po mailu. Zamestnanci reklamacniho oddeleni jsou absolutne neschopni. Vedouci servisu se tvaril, ze ho to zajima, ale bohuzel je to vsem jedno, nikdo nebere telefon, velmi zridka reaguji na maily. Po trech mesicich cekani bych ocekavala kompenzaci a ne hloupy voucher, abych zase podstupovala riziko reklamace a otresny pristup ze strany OKAY. Tento obchod ROZHODNE NEDOPORUCUJI a jestli muzete, tak se mu obloukem vyhnete.

Výběr pěkného a levného zboží.

Nedokážu pochopit proč v reklamách poukazují na rychlé doručení , a na stůl o 4 prkýnkách čekám tři měsíce . Silně nedoporučuji objednávat od této společnosti..

Silně nedoporučuji nakupovat v tomto obchodě, objednaná skříň přišla otřesně zabalená , uštípnuté rohy ,desky bílé hozené na sobě a Mezi nima pojezdy. Už nikdy více .ve svátek vám ji odvezou ale na telefonu jsou jenom přes týden takže čekáte 4 Dny než by jste to snima mohli řešit

Nedoporučuji zboží které jsem objednal nebylo doručeno

Objednala jsem si tablet a videokameru. Včera mi došla zásilka tak jak měla. Ale po rozbalení balíku jsem zjistila že mi nepřišlo to co jsem si obenala. Přišla mi objednávka někoho jiného,vo mi i po telefunu potvrdili. Jenže aby když s nimi řeším co s tím. Že chci moji obednavku kterou jsem si zaplatila v hodnotě 3671 Kč. Nebo vrácení peněz a to co mi přišlo že jim odevzdám na pobočce. Tak mi odpovědeli, že musim čekat až se mi ozvou oni... To bylo naposled co jsem u nich něco objednávala, protože jednání a řešení reklamace s nimi.Jsem ještě nikdy nezažila!

Postel za 16 tisíc je k vyhození.. čekám kdy se rozpadne.

Absolutně vůbec nic!

Nedodání zboží, hrozná komunikace, děs hrůza.....

Nábytek objednán a zaplacen před třemi měsíci, stále nemám. Informace nechodí, musíte stále urgovat. Dnes oznámení se smajlíkem, že objednávka je na cestě, ve skutečnosti však pouze jeden díl, a to nástavec na skříň, kterou zatím nemám? Za mě všechno špatně, už nikdy více.

v jeden den jsme zakoupili zboží v Alze, Datartu a Okey. placeno ihned převodem. Z alzy okamžitě mail ,že platba přijata do dvou hodin mail i sms,že ,zboží je na cestě. Z datartu ,že platba přijata a zboží bude doručeno do druhého dne na prodejnu. A OKEY ? po 2 telefonech se stále čeká na připsání platby objednávka v systému "se vyřizuje "na mail "vám odpovíme ještě dnes " a prd... myčka měla být dárek. Zatím teda veliké zklamání z neseriozního jednání