Zboží přišlo rychle. Chtěla bych pochválit i řidiče. Byl milý, ochotný a vstřícný. Děkuji
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
OKAY.cz nam zbozi zaplacene predem nedodal a penize jiz pres mesic zadrzuje a odmita vratit. Pry se na reseni intenzivne pracuje.
Vse maji dobre promyslene. Email jim nelze poslat - vrati se jako nedorucitelny (a tudiz nelze pouzit jako dukaz u soudu). Dovolate se pouze na infolinku, nikdy vas neprepoji na nikoho kompetentniho v reseni reklamace.
Nikdy jim neplatte predem. Vzdy na dobirku.
Veskere hovory s nimi doporucuji nahravat.
Nebojte se podat podnet na COI, je to on-line a velmi snadne.
S nasim pravnikem pracujeme na trestnim oznameni pro poskozovani spotrebitele. Pokud jste ve stejne situaci, ozvete se zde.
Elektro
Nábytek zničený nebo neúplný, prodavači neporadí jen Vás do něčeho chtějí furt tlačit (zajímá je jen jejich provize z nákupu) , přístup k reklamaci děsný.
Nakoupili jsme v obchodě už podruhé za velké peníze a kvalita byla/ je hrozná.
Rozhodně v obchodu ani na e-shopu nakupovat už nebudeme!
Zobrazit reakci obchodu OKAY.czJednání. Objednáno přes eshop s tím, že zboží bude druhý den k vyzvednutí, po týdnu stále není a nikdo se ani neobtěžuje informovat. Příště tento obchod už NE
Výstraha pro zákazníky, OKAY velice pravděpodobně míří ke svému ekonomickému konci. Dlouhodobě přijímá objednávky na zboží,které nemá a uhrazené peníze za nedodané zboží zákazníkům neoprávněně zadržuje a nevrací. Dokládají to četné internetové recenze. Těmto zákazníkům nejdříve sděluje těžko uvěřitelné pohádky,potom již nekomunikuje. Vzhledem k legislativním podmínkám takto mohou bohužel postupovat ještě několik měsíců,takže předejděte finančním ztrátám.
Zboží které bylo objednáno šuplíkový mrazák na skladě 5ks tak po 7dnech čekání volám na infolinku, a že prý tento typ nemají na skladě, kdy bude neví že to prověří a zavolá. Čekání další tři dny nikdo neinformoval , že by přišlo něco ve stylu promiňte nemáme omlouváme se kupte jinde, ještě že jsem neplatil předem. Katastrofa už nikdy více.
Zboží které se tváří jako skladové ve skutečnosti nemá k dispozici. V případě online platby (U obchodu OKAY.cz 100% nedoporučuji) finanční prostředky i v případě nedodání zboží zadržují.
Zobrazit reakci obchodu OKAY.czRáda bych vyzvedla velice vstřícné chování a nebývalou ochotu vedoucího Frýdecké pobočky 1050. Kéž by všichni měli takový přístup k zákazníkům. Ještě jednou velice děkuji :-)
Neskutečná arogance všech zaměstnanců. Nelze se nikam dovolat. Za celý život jsem se nesetkal s tak nemožným obchodem. Podle stránek je všechno jednoduché a zalité sluncem, ale přesný opak. Zboží reklamováno. Za měsíc reklamace uznána, po několika urgencích. Peníze zadržují. Každému doporučuji se tomuto obchodu obloukem vyhnout
Zobrazit reakci obchodu OKAY.czdodací lhůty u zboží, zaplaceného předem a deklarovaného jako skladem
zadržování peněz
už 3 týdny se domáhám peněz za storno (objednávka je stará měsíc)
každý operátor na lince říká něco jiného
nikdo se nevěnuje stížnostem
ztratili balíček mezi skladem a prodejnou a než ho najdou, nechtějí mi dát peníze, proč?
když si pročtu zdejší recenze, podobný problém je poměrně běžný, nechápu, že s tím nic nedělají, ale řešení to má...již nikdy nenakoupím
Zobrazit reakci obchodu OKAY.czNikdy jsem neměla s obchodem https://www.okay.cz/ problém. elektro kvalitní a příznivé ceny. A nábytek taky bomba:-) Maj nejlevnější ceny na trhu :-) Ted byl trochu problém s dodáním jednoho zboží co jsem si objednávala, platila jsem dopředu a trochu dýl jsem čekala ale bylo mi vráceno 120% kupní částky a a moc se omlouvali. Jasně jsme všichni lidi, ale super se takhle postavili celé situaci. Takže určitě až se situace uklidní, budu u nich normálně nakupovat dál, tak jako doted:-)
U mé objednávky vše v pořádku, takže já mohu bez problému doporučit.
Mě se teda pdoařilo v okay elektro nakoupit dobře a dobrou zkušenost mám i s nábytkem od nich. Nikdy jsem neměl žádný problém.
Já neměl vůbec problém s dodáním ani zbožím. Vše objednané jsem měla doma za krátkou dobu, takže mne tato hodnocení podemnou docela dost překvapují.
Zboží (regál) objednáno 13.4.2021, dnes 27.9. po 24 týdnech stále čekáme.. předpokládaný termín doručení byl několikrát posunut nyní na 30.9. Dnes jsem požádala o vrácení peněz, pokud 30. nebude doručen, tak jsem zvědavá jestli to bude trvat stejně tak dlouho jako dodání zboží. Jsem opravdu znechucena přístupem a už nikdy víc přes tento e-shop. Nedoporučuji.
Zobrazit reakci obchodu OKAY.czZboží objednáno a zaplaceno předem. Přišli pouze baterie k objednanému zboží. Zbytek objednávky nepřišel vůbec. Na dotaz mi bylo zděleno, že objednávka byla stornována. Jednání naprosto šílené. Nejhorší internetový obchod!!!
Zobrazit reakci obchodu OKAY.czKupoval jsem kvůli dětem obří televizi. S doručením ani objednáním nebyl problém
Bezproblémová objednávka a doručení. Líbí se mi, že mají vše skladem
Tohle mě dost překvapuje co tu píšete, já jsem objednala a objednávku jsem měla doma velice rychle, takže za mě úplně v pohodě.
objednala jsem zboží 24.7. s dodací lhůtou 3-5 týdnů, aktuálně je to 9 týdnů. Na telefonické lince žádné zajímavé informace, jen že dodavatel ještě nezačal daný nábytek ani vyrábět!!! Operátor nepoužil žádnou omluvu, nic, prostě jen konstatoval fakta. Objednávku jsem stornovala a už nikdy tam nic neobjednám.