OKAY.cz

Bohužel musím konstatovat že společnost OKAY rozhodně není O.K tak jak reklamuje. Objednal jsem si na internetovém obchodě nábytek - postele. Ty sice dorazily, ale jedna z nich byla značně poškozená. Reklamoval jsem přes webové rozhraní, protože jinak to ani nejde. Poté jsem vznesl několik dotazů, ale řešení reklamace je v nedohlednu. Nebyla dodržena ani 30denní lhůta pro vyřízení reklamace, nikdo na emaily nereaguje. Jedná se o přeprodej nábytku od Jena nábytek a VŮBEC to nedoporučuji!

Že si neumí udělat pořádek s dopravci,bordel a nic jiného. V říjnu obědnané zboží a dodnes ho nemáme. Zasloužili by si po držce. Chci odstoupit od smlouvy.

všechno, zboží urgované 22 dní nic, zboží jsem stornoval a do dnes mi nevrátili ani peníze, přitom na dodací pobočce zboží měli skladem, kde jsem si ho nakonec koupil o 200 korun dráž, měli by se stydět, zlatá pošta.

Objednáno zboží skladem, ihned zaplaceno. Po 3 týdnech a několika urgencích jsem se dozvěděla, že zboží není a nebude. Komunikace příšerná. Tady už nikdy více.

Objednala jsem pračku 12.11.2021 a dodnes ji nemám, je 3.1 2022, nikdo mi nebyl schopen odpovědět, kdy pračka dorazí. Po opakovaných urgencích mi až po téměř měsíci a půl sdělili, že pračka není a nebude!!!!!!Platila jsem ji ihned při objednávce, takže peníze nemám a pošlou mi je do 14 dní.Hrůza!!!!!OK nedoporučuji v žádném případě.

V dubnu objednaná skříň došla v termínu v květnu. Na konci června jsme zjistili při složení skříně, že chybějí 2 dveře ze 3. Tak začala 4 měsíční dopisovačka s reklamačním který slibovalo dovyrobit dveře. V listopadu mi napsali že vrátí peníze abych vyplnila formulář odstoupení od smlouvy. K mému překvapení a nezvykle rychle odpověděli že mám objednaný svoz o kterém předtím nebyla řeč. Ten jsem zrušila. I tak mi za pár dní volal jejich dopravce. Sním byla jediná dobrá komunikace. Takže teď po půl roce dopisování ( dovolat se nejde) jsem stále bez dveří a skříň mají stále v nabídce.

Dodane poskozene zbozi reklamacni oddeleni se vymlouva na prodejnu prodejna na reklamacni oddeleni.Dovolat se nejde nikam telefony nikdo nebere.

Objednala jsem si 18.9. sedačku s dodáním do 12 týdnů. To bylo 11.12., kdy jsem odeslala email, jak to vypadá, protože na sledování zásilky stále jen "přijali jsme Vaši objednávku a pracujeme na ní". 20.12. mi přišla odpověď, že se moc omlouvají, došlo k technickému problému a stornují a vrátí peníze. A jestli mám stále o zboží zájem, mám si ho znovu objednat (teď je cca o 4 tisíce dražší). Druhý den, tedy 21.12. jsem jim volala, jak si to představují, 3 měsíce mají mé peníze, kdybych se já neozvala, tak objednávka asi vesele běží dál a zboží přes rok neuvidím a jediné jejich řešení je zrušení objednávky a vrácení peněz. Při hovoru mi paní říkala vydržte, podívám se, co by s tím šlo dělat a najednou zavěsili mi.. Vědět to o 3 dny dříve, neobjednala bych u nich 18.12. držák na televizi, který měl být do vánoc a je 2.12. a stále nic. Přemýšlím, zda to nenahlásit na obchodní inspekci. Nedodrželi smlouvu, a pak se z toho vyvlíknou zrušením objednávky a vrácením peněz.

Zboží objednáno 18.12.2021. Evidováno,, skladem,,. Objednávka k dodání na prodejnu. Tedy trasa sklad - prodejna. Dne 2.1.2022 nedodáno.

Dobrý den, dne 6.11.2021 jsem uskutečnil nákup,přez eshop Okay.cz s platbou online.Do dnešního dne jsem provedl několik telefonních hovorů s operátorem infolinky Okay elektro, zažádal i o strorno zakázky s tím ,že mi bylo přislíbeno navrácení finančních prostředků do jednoho týdne, dále jsem v písemném dotazníku na webu Okay vše znovu popsal a dostal jen strojovou odpověd vedenou pod číslem jednacím. Bohužel jsem nucen na ČOI zadat spor ,protože nic z toho co operátor nasliboval, nebylo dodrženo a má cástka 2053 kc je v moci Okay elektro od 6.11.2021.

Zboží objednáno 26.12.2021. Dnes je 31.12.2021 a zboží stále nikdy v životě nic neobjednám ani nekoupím v OKAY. Raději zvolím jiný obchod i za cenu dražšího zboží, ale rozhodně ho dostanu rychleji. Opravdu nikomu nedoporučuji zde nakupovat, pokud nechce být zklamáni.

Nejsou schopni doručit objednávku do čtyř dní peníze dostali a zboží nikde. Tam už nekoupím ani baterie.

zboží objednáno i zaplaceno 21.12.2021..Dnes,30.12.2021 operátorka/již podruhé/ není schopna sdělit,kdy zboží obdržím..Arogantní chování-přitom dle popisu mají zboží skladem na pobočce.Nejhorší e-shop,přes který jsem kdy něco kupoval.Zaslal jsem odstoupení od kupní smlouvy..a odpověď? Během několika příštích dnů se budeme Vaší žádostí zabývat...Co dodat...

Vubec nic, tragedie

Objednaná susicka, vzápětí po hodině provedena storno platba. Objednavka byla 12 prosince. Do teď nemám peníze zpět, jen samé výmluvy na infolince. Paní říká to samé jako zasekla gramodeska. Tady uz nekoupím ani kabel

absolutně neřeší reklamaci, nekomunikují... už nikdy více

Objednávka 2.12. zboží inzerováno skladem ihned placeno a stále nic při dotazu jen urgovani a při dalším zavolání zase o ničem neví!!! Nejhorší internetový obchod!!!

komunikácia, dodanie

normální blázni ,na prodejně to vypadá jak na nedělní burze ,a ten neznalej otravnej personál bože ,a ta neuvěřitelně trapná reklama v radiu a v televizi ,vedení společnosti musejí být úplně mimo

okay je dost dobrý obchod, ráda tam nakupuju znova a znova.. U mě nebo v mém okolí nebyl nikdy problém :-) Vždy dodánovo v termínu :-) Ceny super i super akce, budu určitě nakupovat i dále :-)

nemám za co, čínskýý eshop komunikuje a funguje lépe.

totální chaos v přijetí platby, neproškolená infolinka, infolinka co nic neví. po urgování mé objednávky mi pak ani infolinka nezvedla telefon. objednala jsem zboží a hned zaplatila v říjnu. je konec prosince a stále nic. nikdo nic neví. na skladu se mě zeptali "a vy skříň ještě nemáte?"